偷懶一下又何妨？

你現在還在忙嗎？回想景氣暢旺的時候，天剛破曉，你就進了辦公室；在辦公桌上呼嚕地解決午餐；待辦事項多得讓你工作到午夜。

然而，最近這些日子裡，一切都變了。業務進度慢了下來，裁員的消息天天發生，好像已經沒有那麼多事情等著你做。於是你開始因為不忙而感到憂慮。

資深高科技顧問湯姆．迪馬可（Tom DeMarco）直言，這純粹是庸人自擾。誰說忙碌就等於高生產力？他可不這麼認為。

事實上，身為IBM、惠普、貝爾實驗室等知名機構諮詢顧問的迪馬可，正決定為懶惰尋找一些正當理由。

他在最近剛出版的新書《偷懶：克服過勞、忙碌工作以及效率的迷思》（Slack: Getting Past Burnout, Busywork, and the Myth of Total Efficiency）中指出，知識工作者和他們的老闆們都應該善用這段經濟低迷的時間，重新思考自己的工作，調整他們的部門，甚至重新確立公司的使命。

「90年代的知識遺產中有一個共同而危險的錯覺：一個組織是否有效率，就看全公司人員是否都經常處於極端忙碌的狀態下。」迪馬可這麼寫著，特別在資訊經濟（information economy）裡，「許多組織都陷入效率與忙碌的迷思中無力自拔。」其實，適度的偷懶可以增加個人和組織面對變革的承載力。大家應該趁此機會學習這種新的工作態度。

在以下的訪談中，迪馬可將告訴我們，偷懶到底有什麼好處。

為什麼大部分高生產力的人，都難以接受偷懶一下是好事的想法？

其實這就是精神分析學家佛洛姆（Erich Fromm）所謂的「逃避自由」（flight from freedom）。遵循別人的指示做事，可以帶來某種程度上的舒緩。儘管你手上有一大堆累人的工作；在這同時，卻也可以感受到責任的減輕。

如果你忙中偷閒，嘗試新鮮的事物，你可能變回一個初學者，而無法完全掌握新的任務。這就是為什麼變革會令許多公司煩惱的緣故。我們必須建立一種習於變革的環境。當公司員工並非時時刻刻都很有效率的時候，記得不要妄下批評。

如何成功地放慢步調？

團隊互動時，就是放鬆的最好時機。可以是正式的腦力激盪座談，或者是一些非正式的討論。有些公司運用明確的規定，來鼓勵員工的腦力激盪；有些威權管理式的公司，卻因為員工極欲從這些機會裡獲得利益，而破壞了彼此間的信任。