購物商場決戰今秋
圖片來源:王竹君
「我的想法岡一郎非常清楚,他的想法我也非常的清楚,甚至清楚他現在最有興趣品牌是什麼,」李光榮微笑中透露著自信,儘管微風廣場對於進駐品牌一直很保密。
百貨與購物中心的分水嶺
岡一郎與李光榮各有不同的優勢,象徵著微風廣場與SOGO忠孝店不同的定位,與不同的競爭策略。
岡一郎具有新商場經營與創新能力,是打造購物中心的關鍵基礎。
在亞洲大部分先進地區,傳統的百貨公司逐漸被購物中心取代。「通常國民所得愈高,消費者逛街不再只是買東西,」購物中心理事長、遠企購物中心總經理劉麗珠解釋,兩家新的購物商場將更助長這種趨勢在台灣的發展。
空間休閒、環境漂亮、涼爽又明亮是岡一郎想打造的空間特性。
「消費者為什麼來微風廣場?如果只有便利性與便宜,去便利商店或超市就好,」岡一郎強調消費者對購物的需求正逐漸改變。
李光榮對於SOGO忠孝店還是相當樂觀,「東區的忠孝東路可以被視為一個大型購物中心,吃喝玩樂、服裝旗艦店與KTV應有盡有。」
李光榮擅長商品與行銷策略,這是SOGO的傳統優勢,更是對抗購物中心進犯不可缺少的競爭力。
SOGO靠著掌握女性上班族流行風潮的定位,營業額獨霸全省,卻也創造SOGO商品組合的先天優勢。
國外時尚新品牌想進台灣,通常會主動找SOGO。SOGO在同意新廠商進駐時,要求第一年只能在SOGO設櫃。而第二年開始,SOGO則會要求廠商某些商品只能在SOGO賣,暢銷商品舖貨也以SOGO為優先。
這兩、三年熱門品牌agnis b與Comme ca du mode都是以這種模式進入SOGO與台灣市場。
掌握競爭優勢,必須抓住流行商品風潮,追上顧客變化的口味。
關鍵是對流行資訊判斷要敏銳。
李光榮以滑板車為例,去年4月SOGO率先賣滑板車,一台4、5千塊還不斷缺貨,到了6月,滿街都是標價一千多塊的滑板車。
「台語說台灣沒有3年的好光景,百貨流行商品連3個月的好光景都沒有,」李光榮強調資訊吸收的速度一定要快,「解讀任何資訊與新聞,都要能夠立刻找出與自己業務相關之處。」
李光榮為了跟上年輕消費者快速變化的流行風潮,很少看企業管理的書,「看亂七八糟的雜誌與報紙的機會反而比較多。」