誰在處罰老師？

首先，學生平日接受的刺激愈來愈多，老師們在教學上必須想更多的點子吸引學生注意。在小學一年級當實習老師的黃愷宜就舉數字1到10的教學為例，對大人來說再簡單也不過的東西，卻要花一個星期讓小朋友學會，而且如果依傳統照本宣科，小朋友15分鐘都坐不住，更會直接在臉上寫著「老師你好冷」的表情。所以黃愷宜便想出玩「數字大風吹」的遊戲，讓小朋友從遊戲中學會。

近年來，許多老師感受到，家長的要求似乎愈來愈多。在台北地區任教二十多年的葉慶隆回憶自己剛開始當老師的第一年，帶全班六十幾個男生，照樣打罵管教，也不曾有家長抱怨過。他認為當老師最難的地方在於，要滿足班級中差異性極大學生、家長的不同需求。

「在台北生活不容易，家長常有兩種極端反應：一種是非常寶貝孩子，一種是完全不管孩子，」葉慶隆說。

一位不願具名的老師就曾遇過家長不滿意孩子的操行分數過低，影響申請入學成果，而不斷打電話騷擾，甚至搬出各種社會資源威脅，要求改成績的情形。這位老師感嘆，一個平時還算熱心、具有碩士學歷的家長，竟為了孩子的升學，可以不講理、黑白不分。

楊益風也指出，從前老師與其他角色的關係是穩定的，而現代社會卻有更多家長干預學校、學生顛覆老師的現象，造成老師與其他的角色關係破裂，而老師角色一直被質疑，卻沒有獲得太多支持。

台北市家長協會理事長蕭慧英指出，家長的要求只會更多，不會減少，她呼籲老師們不需要逃避，必須正視與家長溝通的問題。葉慶隆便建議開學時就要舉辦親師座談，和家長溝通，彼此互相信任。

反過來說，隨著現代社會家長參與校園事務的情況增多，卻也是另一種幫助老師的機制。蕭慧英以自己的經驗表示，很多家長長久下來已和孩子的導師形成朋友關係，她也建議老師多和不同行業的家長作朋友，可以擴大自己的眼界。一位國中訓導主任則觀察，一些有智慧的老師經常舉辦親師聯誼，而且會利用家長力量協助班級經營；她表示，親師關係處理得好，學生自然一團和氣。

教改應傾聽基層老師的心聲