一流人才的強力磁鐵

想不想知道你所在的城市或區域在人才爭奪大戰中處境如何？最快的方法就是從同性戀人口比例著手。

「同性戀指數」是一座城市能否吸引並留住知識工作人的領先指標，創辦並主持匹茲堡卡內基美隆大學軟體工業中心的理查．佛洛瑞達（Richard Florida）如此聲稱，他同時也是一位區域經濟發展學教授。並不是說同性戀員工本身是企業建立科技知識基礎的關鍵，而是說，對於能夠吸引世界級工作人的關鍵性環境因素，如寬容、多樣性和各種都會設施，同性戀人口是一個可靠的指標。

這只是佛洛瑞達，這位43歲的人才地圖先驅，諸多令人大開眼界的洞見之一。透過鎖定目標社群、訪談和人口資料的篩選配置，他把城市之所以能夠吸引人力資本的社會學因素繪製成圖。他的發現主要有：在一個缺乏工作保障、時常變換工作、自由工作者為主的社會中，居住地，而非工作場所，逐漸成為新經濟信奉者尋找職業的重要依據。「不過是前一陣子而已，如果你在飛機上碰到一個傢伙，問他做哪一行，他會告訴你他是Trilogy公司的軟體程式設計師，」佛洛羅瑞達說：「現在他會告訴你，『我寫程式，住在奧斯丁』。」

從社區尋找自我的定義

佛洛瑞達認為，在人才爭奪戰中，地點比企業更重要。「我們已經從以公司為中心的經濟轉型為以人才為動力的經濟，」他表示：「人們逐漸從社區，而非公司，尋找自我的定義。」當聰明又有技術的求職者找上一家公司時，他們不只考量工作空間和企業文化，愈來愈多的人也要看看周邊的街道、公園和夜間活動場所。他們尋求聲光刺激，像是活力四射的戶外休閒、熱鬧的演奏會、各種公共設施，以及巨大的能量，這些都意味著：這是一個他們不僅可以工作、也可以生活的地方。

從任職於高科技業和其他高速成長行業的人們那兒，佛洛瑞達也得到類似的訊息：地點和薪水、事業發展一樣重要。在他對目標社群的訪談中，那些因為換工作而搬家、忽略休閒文化設施等生活因素的受訪者，幾乎每一個都說他們後來很快又離開了。佛洛瑞達的研究成果逐漸建構出強有力的理論，這些理論是關於某些城市何以能吸引優秀人才前往，以及那些能夠因應此一職場變化的公司，最後如何成為大贏家。在接受《高速企業雜誌》訪問時，他描繪出人才地理形貌，以及衝擊城市、企業和人們的現實真相。