一流人才的強力磁鐵

1.光是虛擬社區還不夠，優秀人才尋找的是實質的地點。

許多網路狂熱分子主張，網路已經與地理環境無關，人們將在數位空間中尋找他們的社區。但事實上，在以人才為動力的經濟中，地點變得比以往都更為重要，因為人們還是需要生活。我有一個學生這麼寫道：「我的工作是一系列的計劃案，我的生活是一連串的移動。我的父母有許多的體制讓他們有歸屬感，那我有什麼可以讓我歸屬我的社區。」

「社區」可以有各種不同的含義。對某些人而言，社區就是鄰里；對另一些人來說，社區就是他們的人際網絡。但最基本的是，人們是在現實世界中尋找社區：街道在凌晨兩點甦醒過來；演唱會動感活力、咖啡館通宵達旦、運動競賽激烈進行……。人們希望處處都能感受到那激發創意的能量。

回想一下1950年代的「組織人」（Organization Man）。組織人終生只為一家公司工作，而他的社交行為就由那個垂直型組織所決定。如果他調到其他地方，公司會把他安置在員工社區裡。如今我們看到即插即用型（plug-and-play）社區興起，像是奧斯丁、舊金山灣區和波士頓這種地方。在這些地方，你搬進去（插入）3個星期，就能把朋友與同事的人際網絡建立起來。優秀人才想要搬家時，他們不只考慮工作待遇，也衡量能不能「快速融入」這個地方的社區。

地理位置不僅對工作人很重要，對企業一樣很重要。最近剛購併西雅圖一家創投公司的某家線上軟體服務公司高階主管說得好：「如果我要創辦一家公司，在剛起頭的階段，公司設在克里夫蘭和設在西雅圖都一樣，我只要透過我的人際網絡，就能找到最初的25個員工。然而，一旦我要從25個人迅速擴張到100個人，或是從100個人擴張到200個人，我在西雅圖加人會比在克里夫蘭快得多。」

譬如那些把總部遷移到人才集散地的公司，像Gateway，這家公司把總部從南達科塔州的蘇瀑城搬到加州的聖地牙哥。許多我們在卡內基美隆大學輔導創投的新興公司都搬了家，因為他們覺得匹茲堡人才不足。最典型的例子是Lycos，這家公司是從卡內基美隆大學分出去、由GMCI公司收購，後來他們搬到了波士頓地區。人才匯集的地方像奧斯丁和波士頓，就好比是人才磁鐵，會把其他地方的優秀人才吸引過去。