認清現實，領導未來
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即使是那些沒有被正式賦予權力的「草根型」的領導人，注意力仍然是關鍵。任何人沒有正式獲得權威，而想要出來進行領導的工作，他必須讓其他人的注意力放在議題上，而不是他們自己身上，很多所謂「草根型」的領導人犯的錯誤，就是讓大家的注意力放在他們身上，而非他們提出的議題。
另外，如果你沒有正式獲得領導權，其他人不會太聽進去你的話，不要奢想大家會聽你2個小時演說，他們肯聽你30秒就很不錯了。所以你要很有智慧地獲得大家的注意力，時間要短、訊息要簡單、有力。
我遇過一些領導人，他們如果無法推動事務，就會責怪上位的人：「我知道我們該往何處去，可是我的老闆就是聽不懂。」他們其實完全沒有進入狀況。不要攻擊你的老闆，試著站在他的立場來看事情，你可以從他身上了解，他所承受的壓力有多大。
讓我舉個例子：有一個人叫作麥斯，他心地很好，現在他有了一個不錯的點子。他在一場會議上，突然將話題扯開，談起他的那個好點子，而在座的同仁紛紛表示不耐煩，這時老闆觀察大家的反應，於是潑了麥斯一盆冷水。
在這種情況下，老闆不是問題，有問題是麥斯，他採取的方式不夠聰明，他必須了解，他的作法為老闆帶來兩難的困境，而他必須幫老闆解決這個困境。
記住一點：如果你不是正式的領導人，你可以不用承擔團隊中的混亂、衝突，但是相對地，你要更謹慎地看狀況、採取策略。
領導者如何保持活力？
領導統馭是這麼困難的事，領導者累，被領導的人也累，領導者該如何保持活力、衝勁和熱情？
關於這個議題，我現在正和我的同事合作寫一本新書，書名可能就叫作《讓我活下去》（Staying Alive）。領導者想要和被領導人維持一種長期的關係，他應該將自己和這個身份做一個區隔。簡單地說，你不要把所有的事都當作是針對你個人來的，很多領導者常常把事情個人化，而產生許多誤解。
記住，身為領導者，當你遭遇團隊成員的攻擊時，他們並不是攻擊你這個人，而是攻擊你所拋出的議題。把自己和領導者的身份做一個區隔，有助於你保持一個客觀的態度。