「人才IC」爭奪戰開打!
圖片來源:王竹君
工作要求既高、又要學日語、又要薪水便宜,這樣的環境怎麼留得住奇貨可居的科技人才?「愈是優秀的人才愈是往美國流去,」保聖那社長上田宗央對《日經商業周刊》透露他的憂心。
獵取人才IC的第二道罩門,是雙方文化的隔閡與差異。
日本傳統以來,最重視來自客戶的聲音與要求,反映到實際的工作上,就是不斷地修正想法、變更設計、更改交貨期,等等。但是印度員工好像不吃這一套,一切以契約的內容為依歸,雙方認知的歧異,難免讓雇傭兩造抱怨連連。「要充分理解彼此的商業習慣,至少要花掉兩年以上的時間,」負責大和總研專案的印度籍經理說。
語言與地緣關係相近的華裔人士,對日本企業的批評更是露骨。
在《日經商業周刊》調查外國專家意見的專欄裡,現任野村總研資深經濟學家的關志雄(香港出身)指出,日系企業仍然不重視專業與獨創性,認為拿到博士學位的員工只重理論,組織協調性不佳、不甚好用,同時也歧視女性員工和外國人,使其無法依貢獻拿到合理、對等的報酬。「在日本,欠缺外國人成功的方程式,」關志雄悲觀地表示。
但是無論如何,日本總是克服了心理障礙,踏出了雇用開國的第一步,仍然有人持樂見其成的看法。印度中心負責人烏巴迪艾的想法與 屋太一相仿,認為初始階段的重點不必然要急著填滿人才缺口,而是要循序漸進,從強化國際交流做起,而且「在IT領域,有許多專業用語可以做為共通語言,在倡導全新的事物之際,只要有積極的態度與堅強的意志,就能成功。」
在全球人力資源分布的地圖裡,台灣,也是「人才IC」的礦藏區,是外國人眼中「價廉質優勞工」的富藏地。然而轉眼之間,台灣現在也與日本一樣,面臨著科技人才不足的難題。
台灣留不留得住本土的「人才IC」?自己的珍貴資源會不會為人作嫁?
為了搶人,企業是不是非得出走?或是能夠增強實力、立足台灣,積極加入全球競奪「人才IC」的行列?
從資源有限的觀點來看,熾烈的人才爭奪,似乎是一場「零和遊戲」;這一連串的問題,早已一一浮現端倪。他國做法或可為參考,但要敞開大門或獨善其身,還須要我們自己決定。