精采通過試用期

主講人：中國信託商業銀行人力資源處處長王正新

通過層層筆試、面試進入新公司，新人的下一步絕對不是開始高枕無憂。

以中國信託為例，今年錄取的300個櫃台人員，因為表現、學習狀況不佳，在試用期間遭淘汰比率就高達10％。

被觀察期，也是特權期

許多公司在甄選新人時，筆試題目通常不會再像從前般刁鑽。現在的公司反而會著重觀察新人在試用期間的表現，如學習精神、奉獻度、人際關係，以及團隊合作的狀況，以作為第二次篩選的標準。

許多公司雖然都會有長短不一的訓練課程，新手還是很快就必須被派到火線上；或是靠著老手帶新手，從做中學。

試用期也往往是新人特權期。為了怕新人受不了太大的壓力而跑掉，公司通常不會給新人太難的工作，並會給新人時間適應。千萬不要因為自信心不足，而以為是自己沒有能力。

公司老手通常十分忙碌，積極的新人應該主動出擊、自力救濟。對於相關業務不瞭解，新人應勤於翻閱工作手冊、相關報告，自己先花幾個小時釐清問題，等到老手有時間，再找機會請教。這時，老手可能只要再花20分鐘，就能夠解說清楚。

眼睛亮一點，掌握各種學習的機會。例如開會前，試著早一點來，先研讀資料；開完會，也別急著走，可以爭取機會請教老手會議中不懂的地方。

剛到新環境，人際關係的處理也不可少。新人通常因為工作量少，坐在位子上不知道要做什麼。有空不妨幫幫同事接聽電話，並細心代為記錄或轉達。公司中一些low-end的工作，也不妨伸出援手，或搶先去做。有了良好的人緣，下次有問題請教，也許別人也會樂於多幫助一點。

重要的是，不要總是把自己侷限在新人的角色。隨著工作中新的挑戰不斷出現，老手也可能有不知如何下手的感覺，只不過老手可能做事的方法比較熟練，或比較知道如何尋求幫助，尋找人脈。

當一個新的專案交到新人手上，如果認真研究，兩個禮拜後，新人可能就是這個專案上的老手。

有機會就要好好表現，也許上司很快就會發現你是個得力的助手。

新人最忌諱工作不投入