企業年輕的10帖實用秘方

不過，如果領導者無法提供一些基本的大方向，同樣很難推動員工內部學習。因此領導者的挑戰常常是在「控制」和「指引」之間，取得平衡。

４開發學習的「通道」

如何處理這種「控制」和「指引」的兩難情境？許多企業採取的解決之道，就是清楚地讓員工瞭解企業的任務、核心策略，以及員工所需要的能力。這些基本元素構成所謂的「通道」，員工藉由這些通道確認工作和學習的方向。

想像一幢建築如果沒有了走道，身處其中的居民進退為難，必須時時花費很大的氣力來確認自己的位置。一個沒有「通道」的企業，就像是這幢沒有走道的建築。企業必須時時為員工提供「通道」，讓他們瞭解企業的目標、價值觀、工作方式、策略焦點，於是員工才能夠確認他們走對了方向，和企業朝共同的前景邁進。

「通道」對領導人和員工都有好處。當員工有了基本方向的依據，領導者便不需要時時緊迫盯人，領導者就更容易在「控制」和「指引」中取得平衡。不過「通道」並非全然開放或毫無限制的，好的「通道」需要設計、標示，指引員工朝正確的目標前進。

５企業需要澄清學習是「為何而學」

學習需要動機，員工可以為自己學習，也可以為企業學習，重點是，企業必須確認學習的目的究竟為何。大多數的人都視學習為一種重要而有價值的事，但是他們並不清楚，除了為企業塑造學習的環境，學習，究竟能為他們帶來什麼？

很多企業把推動學習風氣當作一種挽留人才的策略，這其實是值得商確的。一個好的企業學習方案，的確能吸引優秀的人才留下來。但是企業如果無法對員工的生涯提供更完整的規劃和發展空間，人才流動的問題仍然沒有辦法徹底解決。

企業必須清楚地宣示，員工學習究竟是為何而學。建立了明確的動機和目標，企業才不至於對最後的結果，感到失望。

６學習有助於推動個人和企業的雙贏

員工如果能針對組織的需要來提昇自己的學習能力，將有助於建立個人和企業的雙贏結果。