e世代贏家的學習革命

未來，宏碁全球教育訓練中心的另一項重要工作，就是將學習的課程，送到海外的據點。張博堯指出，長期以來，海外廠都只是工作的地方，教育訓練的人兩、三個月才去開一次課，「次數太少，速度也慢」。11月底，宏碁開始將一些課程放入菲律賓的蘇比克灣廠的電腦主機，當地隨時有需要，就可以隨時學習。

學習零時差，心理零距離

甲骨文的e-learning課程，則是縮短時間與距離差距的典型做法。在甲骨文，員工進入公司的第一件工作，就是到內部網路上的甲骨文大學（Oracle University）登記註冊。甲骨文大學在1977年成立，現在逐步搬上網路，上面有對各階層員工的能力需求以及一整年的課程規劃，課程的時間、地點以及適合的對象，都列得清清楚楚，員工可以安排自己的學習時間表。此外，還有關於技術與管理技巧的課程，以及美國哈佛企管學院的課程，也陸續放上網路，員工隨時可以直接進入網路上課。

甲骨文人力資源彭雪紅舉例，經理人管理技巧（manager survival skills）這類的管理課程，以前是大家抽出時間一起上課，現在是隨時需要，隨時就上網自己學習，「24小時都可以學。」

不過，甲骨文最及時的學習課程，是他們的網路教室（Net Class）。在推出新產品的時候，甲骨文立刻在內部網路上公佈相關課程的時間與撥接號碼，全球分公司有需要的員工，都可以在訂定的時間撥接進入總公司的教室，與總公司的人一起上課。「現在新產品推出的速度很快，根本來不及到美國上課，」甲骨文教育訓練部門業務駱建英指出。但是藉由網路教室，就可以在第一時間看到上課的講義、聽到講課的內容，「還可以聽到全世界的人問些什麼問題。」這樣的學習速度「比老師飛來上課還快，」彭雪紅表示，既迅速，又經濟。

這種及時的學習，縮短了時間、空間的隔閡，也縮短了員工與組織的心理距離。

主動再主動，成為學習大贏家

「我不會覺得自己是台灣分公司一個部門裡的一個小員工，」惠普消費性資訊產品事業群部門經理汪志謙，一面開啟總裁菲奧莉娜的演講檔案一面說。因為，不管惠普提出任何重要的觀念與方向，汪志謙都不必等著從美國傳到總經理、再傳到主管，再傳到他，「我只要進入公司網路，就可以與全球同步了解。這也激勵我更想多了解公司的動向。」