「２４小時，３６５天」全服務時代來臨
作者／沈方正 | 2014-04-01
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為了維持分秒不中斷的服務，在顧客休息時，飯店仍有許多功能在持續運轉。如今，這樣的服務特性也擴大到更多行業領域。
圖片來源：本刊資料照片
延伸思考
如果你是主管：
應該徹底檢視所有和營運有關的功能，是否能24小時運作都確保有效。畢竟，平常看不到的部份，往往比看得到的部份更需要管理。
如果你是員工：
當24小時都可能需要工作時，要學會自我調適，找出最適合的生活節奏。這樣，輪班就不會成為進入門檻，而且更能善用工作時間的變化，為自己帶來生活的樂子。