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在許多台灣人因王建民身為洋基人而瘋美國職棒大聯盟的年代,曾經有位不甚熟MLB的朋友問我,為什麼大家在談到紐約洋基隊時,總要多附送他們一句「邪惡帝國」的形容詞?
選秀如用人,球場如商場

身為公關顧問的我,在看到這種嚇死人不償命的內部溝通方式後,深感這個組織不有事才奇怪。

我當然可以理解這是某種程度的戲劇效果,在劇情的推演裡,我也可以理解總經理、總教練甚至是球隊老闆都有各自的分工,所以在各司其職的前提之下,每個人做好自己分內工作,不要逾越本分是最基本的要求;但如果像《魔球》小布所飾演的豆爺,不管怎樣都不肯跟總教練好好溝通為什麼他要這樣的先發名單,而是逕自將他認為不適合的球員交易出去,或是《超級選秀日》凱文‧科斯納心裡明明已有盤算的選秀人選,卻不願意跟老闆明說他的思量,直到老闆到選秀會場後才發現自己被總經理擺了一道,這簡直不是「失敗」兩字即可說明的內部溝通方式。

球員調派與球場談判的啟發,工作中可運用

但是這兩個一虛一實的總經理,卻也在各自的電影裡,提供了所有經理人一個非常重要觀察「人」的道理!

在統計數字當道的現代運動學理論當中,數據是評斷一個選手適不適合這個團隊的基本條件;可除此之外,球員的心理素質,卻也是總經理必須多方觀察此人能否扛下此重責大任的重要因子!

這跟我們日常工作當中選擇要不要晉用一名新夥伴或留下一名舊同事,幾乎不謀而合。有些人資歷輝煌條件過人,但卻只能打順水球,並只想讓自己的數據好看;有些傢伙或許貌不驚人,但卻能融入團隊並且帶來最好的整體效益,身為主管的你會選哪一個?

這兩部電影也都深刻描繪了球(商)場上談判的重要性。大家都知道,現代談判講求的是雙贏(或多贏),沒有人願意在明知自己拿不到任何好處的情況下坐上談判桌,所以如何創造出讓對方認為自己可撈到油水的局面,就是發動一場談判最先決的條件;當然,把握機會下籌碼叫牌更是一個必修的學分。當你看到凱文‧科斯納在洞察了談判對手需求而順勢加碼這一幕,千萬別以為這只是戲劇效果,有時這些事天天都發生在你身邊,只是你並不那麼敏感的嗅到這一絲氣息而已。

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