你身邊有這樣的公主病人嗎？

誇張的病患可能會用眼淚攻勢，導致主管們不知所措，尤其當主管是男性時，在面對有公主病的女職員時，因為害怕應付眼淚攻勢，寧可把質疑縮回去，把工作轉移在其他成員身上，也不願意面對在辦公室潰堤的眼淚和委屈的表情。我就有聽過一個故事，朋友在中國設立公司，草創時期老闆跟著職員一起在生產線上應付每天的訂單，有一天一位女作業員邊作事邊哭，老闆關心地詢問她怎麼了? 她說: 「父母養我這麼大，我卻在這邊做這種事情？」這突如其來的眼淚與委屈，還真讓人措手不及。不知道是主管該去修習如何處理員工情緒問題，還是該職員要去訓練自己的情緒管理。

但是公主病也好發在男性身上，少子化和父母的過度呵護，導致很多人不懂人情世故，總是以自我為中心。有次朋友公司急於出貨，需要幾個臨時工搬運貨物，原本以為雇用到的會是年輕人，但沒想到那天來了四個中年大叔，每個人年紀都有五十歲以上，朋友問，怎麼都是中年人？

人力仲介表示，「因為年輕人現在都有四個長輩在扶養: 自己的爸爸媽媽和自己的爺爺奶奶，所以很多人都是在家打電動，或者是挑輕鬆地做，因為養尊處優慣了，這種工作他們不願意做。」雖然這個例子在中國，但我們真需引以為戒。這樣的公主病是否會像病毒一樣散播開來，銳減了我們的競爭力與企圖心。

尤其在組織中，有一人開始得病，就會導致其他人倒楣，因為工作 loading 可能開始加重。就像我第一個例子裡，分公司的人可以勤勞地拜訪客戶，總公司就不用一直派人盯著他們或者是駕著他們一起到偏鄉地方耕耘等。

然而在面試的時候，為了可以順利得到工作，很多人都表示，我有團隊精神，可以以組織的利益為出發，遇到問題我就會提問等。這些說穿了，其實都是場面話。坦白說，不論我們在甚麼職位，我們都希望每個人可以各司其職，把自己份內的工作完成，這樣整個組織才可以順利的運作下去。即使我們要做著自己不喜歡做的事，面對著不喜歡面對的人。

因為這就是成長。