你身邊有這樣的公主病人嗎？

過去我們可能在父母或師長的保護下，他們對我們多了一點寬容，多了一點諒解，一旦出了社會我們不能再期待長官對我們應該有相同的保護，需要學習獨自面對事情，甚至要獨當一面替客戶與公司解決問題等。

當遇到職場公主病時

在工作上，如果我們真的遇到有公主病的人該如何處理？其實這不是主管的責任而已，而是整個組織與團隊的責任。就如同我先前所說的，當公主病例好發在同事與夥伴們身上時，我們的工作 loading 都會加重，為了讓大家各司其職，最好的方式是團隊裡每一個人都可以相互提醒，當然也要表態對於工作進度無法完成時的困擾與合作上的態度要求。有救的公主病患者，可能因此逐漸改善，融入團隊，沒有救的可能自然受不了這樣的團隊氛圍與壓力，自然就會離開了。也因此履歷表上總是可以看出某些人常常更換不同的職務與內容，可是卻沒有真正從工作上學習到該有的態度。

然而我們沒有義務要改變一個人的公主性格，因為對團隊來說，工作如期完成，目標可以達成，才是宗旨。

因為這樣的人格養成是時間堆積的，因此也需要時間來琢磨。

另外我們也可以消極的方式處理，例如面試者在第一線時就直接刷掉這樣的人選。因此我往往會注意面試者的履歷表，他在大學時參加甚麼社團，有無甚麼特殊的人生體驗或經歷，往往有受挫者或失敗的經歷反而是我想要追根究柢的部分，想知道他當時的感受與做法。這是以我的經驗出發，因為想要做好一個業務，是絕對不能允許有公主病的，因為我們要面對的挫折實在是太多了，沒有時間養尊處優，只有第一時間接受然後趕緊想辦法解決或改善。

保有公主的氣度和外交手腕

不過話說回來，公主不應該是個負面詞。

不管是歷史上或是當今歐洲皇室們的公主，還是有許多受過高等教育，精通各種外語，為國家出訪、展現外交手腕與溝通技巧的公主；他們負有不同的使命與榮譽感，也因為是公主，在舉手投足之間更是需要展現親和力，當然也有我們不知道的困難和限制，但是保持優雅地盡力完成使命，才是真正該仿效的公主氣度。