從小職員變身管理者,做什麼都要做到位!
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分享一個在這個過程中,我學習到最重要的事,就是一定要「有所堅持」,不管是對自己的立場與利益的保護,而且不能太容易顯露自己的真實情緒與狀態,還是可以散發女生的特質或魅力,但是不可以洩露出你真正的底牌與需求。
舉一個例子,我老闆對我的要求雖然都很嚴格,但是我事情做不好時,他都會花耐心解釋並說明我為什麼不可以這樣,或是要如何帶領教導我自己的團隊與下屬,至今我也犯過一些錯誤,也有把事情做不好的時候,但是他都不會罵(或許也是因為我是團隊中年記最小的)。
只有一次,我與他和我的團隊的人在酒吧裡放鬆喝酒,我就隨口抱怨了說:天啊!我壓力太大且真的太太累勒好想放棄喔... !
他馬上變臉,但是因為我沒有意識到狀況,而且當下是大家很輕鬆的玩樂狀態,所以沒有想太多。
結果隔天他把我找去罵了快兩個小時說:「Elsa,你選了這條路,就要小心走,會越來越孤獨我知道,但是絕對不能讓你的團隊看到你的負面態度,也不可以讓他們看到你的Weakness,這對我來說是非常不可容忍的。你要抱怨或講任何話請跟我說,或其他的老闆說,剩下的就自己想辦法學習吞掉,Elsa,我現在開始要請你花非常大的力氣學會這點。」
當下我才驚覺角色的變換不是名片上的更改,也不是薪水的差異,而是背後所要承擔責任的巨大變化。
有時候我會突然想到以前剛出社會的工作狀況,當時我不管對上司或同事、或男或女,都會以比較輕鬆與小小撒嬌的方式交談,但是我現在只要以這種方式與主管或團隊講話,大家會不理解我到底是認真還是開玩笑,也會認為我沒有足夠的專業能力。必須說雖然我還在學習,但是慢慢地有感受拿捏這些眉角的重要性,且每個動作與語言都會很直接的反應在結果上,對或錯馬上見真曉。我很開心這些歷程與每一天的上班經驗,都是我學習的紀錄,這些紀錄讓我每次回過頭去看時,都能很驕傲地確定我今天比上一個禮拜,甚至前天更進步了一些些了!
小職員做到位,才有機會Upgrade