副業就像長條氣球，敢折才有成果

雖然原先工作也不錯，但考慮到找工讀生幫忙，無法跟客人討論布置細節，培訓新人又太花時間，所以在工作室開張半年後，詹家昌在百般衡量下，決定辭職顧店。

要做就要認真做，客人才會帶進客人

夢想氣球屋走的是精緻、個性化路線。3人堅持只使用安全的氦氣填充氣球，不採用遇火易爆炸的氫氣，儘管兩者成本相差10倍以上。一接到案子，他們會先到現場勘查，若發現布置範圍影響賓客行走，寧可少賺一點，也會建議客人減少氣球量，保持動線暢通。

本來就是因為喜歡折氣球才跨入這個領域，所以3個人對造型都十分要求。鄭元昌舉例，有一次要做「捧著披薩的蜘蛛人」，得先從小蜘蛛人做起，找出最佳比例與造型，再做出大型蜘蛛人。花了整整2個工作天不斷嘗試，總算成功。「作品要是連自己都看不下去，客人怎會接受？」鄭元昌說。

透過觀察、記錄靈感，夢想氣球屋同時也不斷推出新產品。例如宴會場地常出現的高架花籃雖然美麗，卻只能維持2、3天，3人便嘗試開發搭配人工花朵的氣球高架花籃，能保存2週以上，同時也創造出另一種趣味效果。

關於客源開發，「其實最好的客戶是客人介紹來的客人！」詹家昌說，好的作品無異為最佳宣傳，看到作品的人若有需要，就會主動上門，這樣接案最快。

為了有效運用空間，店裡還設有一間教室，平時由另一位老師開設美術課程。一方面可減輕租金壓力，另方面也有彼此引介的作用。不少父母因接送孩子而認識夢想氣球屋，間接帶來不少生意，雙方互利共生。

鄭元昌指出，上班族從事副業，時間管理非常重要。寧可提早規劃、完成作品，也不要拖到最後，讓案子都撞在一起。此外，共同創業的好處是，若有人抽不開身，其他人可以互相幫忙調度。不過，若時間真的排不開，他會以正職工作優先，請同行來支援，再讓對方將作品照片透過LINE傳給他，隨時溝通，從遠端控管品質，確認是否須修改或補強。待工作結束後，他再趕至現場。

知會公司，讓新能量也注入本業