如何做好向上管理？臉書營運長：如果老闆是錯的，請大聲說出來！

這個事件讓桑德伯格發現，她與祖克柏互相回饋工作的模式，應當應用於公司各階層。如果員工懼怕批評上司而不敢說出真心話，那麼，誤解就會越積越多，最終影響公司業務的發展。

桑德伯格從PPT事件中吸取了教訓，她告訴小組成員，「下一次你們聽到一個壞想法，請大聲說出來。哪怕知道那是我說的，請告訴我這是錯誤的！」現在她還經常問同事，還有哪些地方需要改進。

桑德伯格的經驗說明，作為員工，從老闆那裡獲得回饋很重要；同時，作為老闆，從下屬那裡獲得回饋也不容忽視。與其拼命取悅自己的上司，還不如在「對的時間」大膽批評或提出合理的質疑，反而會贏得主管更多的信任與倚賴。