成功的反義詞不是失敗，而是什麼都不做

迎向全球化時代

即答的態度能夠改變世界

人生的旅途上，隨時都在舉行競賽，機會之球經常朝著我們迎面飛來。

所謂的「即答力」，就是搶先攔截這顆球，毫不猶豫地揮棒回擊，在一次又一次的即答中逐漸疊加厚度，豐富人生的品質。

即答力是一種態度。

如果是針對人們，即答就是表現出「對你感興趣」、或是「我尊敬你」、或是「我想進一步聽你說明」，這樣的態度。

如果是針對事情，即答就是「好像快要發生什麼，有點讓人興奮難耐」、「想要挑戰一下」、或是「想嘗試新的事務」，如此的心態。

面對好人、好事的時候，一定要採取積極的態度。所謂的即答力，就是「對發生在自己身上的事情，表達感謝之意」，也就是讓別人可以感受到你的積極態度。

懷抱著感謝的心意，即使無法立即回答時，也能夠讓人感受到「採取正向回應的態度」，而讓對方覺得喜悅，進而推動事情有所進展。假如能夠保持「雖然無法贊同，但我還是很想進一步了解詳情」的姿態，就能夠避免引發無意義的紛爭。

即答的態度，類似於專注對方眼神的那種感覺。其實很多時候，只要透過眼神就能夠回應詢問，這項的狀況相信大家都能心領神會。

所以在他人陳述意見時，我們應該要能夠注視對方並且仔細聆聽。透過這樣的態度，就能傳達出「我對你是認真的」的專注應答心態。

在現今這個全球化時代，我們必須與語言不同、文化有所差異、習慣大相逕庭的人們進行溝通，因此，這樣的應答態度就越發顯得重要。

所以，我們可以這麼說：「全球共通的溝通基本態度，就是即答力」。

為工作目標加上「日期時間」

即答的基本就是具體化與數字化

工作的目標與議題不應該由別人提供，大前提應該是自己積極設定。

而設定目標最重要的，就是全部都必須要數字化，也就是加上日期及時間。

若不設定時間，所有工作都將會無法推進。在被拜託說：「那麼，就麻煩你了」的時候，幾乎大多數的人都會回答：「我了解了」。但如果能夠即答：「我預計花幾天完成」，就會讓工作請託及受託者完全清楚掌握工作的進程。