P&G傳播與公關副總裁許有杰:你不夠強,因為你過得太舒服了
當時,老闆只說了一句話:「我信任你,不給你限制,你把它做好,只許成功,不許失敗。」
許有杰傷透腦筋,公司曾有其他品牌想進菲律賓的洗髮市場,卻敗得一塌糊塗,飛柔該怎麼做才好?許有杰分析,在1990年的當時,飛柔主打洗護合一,在許多人心中非常衝突,公司更花了不少時間研發,因此他定位飛柔為「突破」breakthrough,並深信大家只要用過一次這個產品,絕對會驚艷。
為呼應突破的主題,許有杰先是做了當時相當大膽的派樣,更辦了當年菲律賓第一次的記者招待會,把媒體請來做見證人更拉上台試用,創新的做法果然在媒體之間留下深刻印象。不只如此,也大手筆的做了電視節目,邀請當時娛樂界王不見王、后不見后的對敵同台,呼應大家認為洗髮與護髮相衝突的想法,證明看似衝突,其實合作後更能激盪火花。
有了飛柔的創新經驗,潘婷也隨之在菲律賓上市,接著許有杰到台灣負責沙宣,重新定義沙宣理念:「頭髮,也是展現時尚的工具。」沙宣時尚叛逆充滿個性,因此當時許有杰啟用短頭髮的模特兒,大膽挑戰消費者對於「長髮=美」的既定印象,更意外造成沙宣鮑伯頭的大流行!接著又在台灣策劃了影響深遠的「六分鐘護一生」企業社會責任活動,從1995年到現在,仍是台灣人心中琅琅上口的口號。
回顧這一路走來,在市場行銷這一塊走跳二十年以上,許有杰有感而發的說:「市場行銷的目標一直沒變,就是把想傳遞的訊息在消費者最能吸收與接受的時候傳遞給他,如此而已。」
我問許有杰,這一路走來覺得哪一個是自己最滿意的代表作?許有杰笑著說:「每個時期都有啊,現在想起來越是在資源匱乏的時候,創意越是無限。每個時期,我都期許自己要有代表作,不是為了向公司交待,而是給自己交代,這一年沒有白費。」
「成功不是升值,而是產生價值」許有杰給工作人的職場四忠告
除了致力累積自己的職場經歷,把挫敗轉化為成長動力,許有杰從沒忘「分享」二字多重要。四年前,他半強迫自己開了微博,每天140字訓練自己的語言精煉程度,更為了把經驗傳承給更多迷惘的孩子,一路到現在,許有杰已累積近六萬粉絲,因為他的分享,世界上少了六萬份的迷惘,多了六萬個踏實的方向。