2016工作趨勢全解
圖片來源：張慧嵐
●每個人都必須敞開心胸溝通，認知到健康的職場本來就是老中青多代混和，不能因為年紀大就倚老賣老，也不能因為年輕就漠視職場倫理。
Big Trend3 共事新型態：我的同事不是人
數位變革和勞動力衰退相交織的必然結果，就是機器人和物聯網比預期時機點還要更早地降臨。
在日本，機器人以擬真正妹或金屬可愛的Pepper形象廣泛出現在銀行、零售業、餐飲旅館業，負責接待和解說。在中國，淘寶網上回覆顧客疑問的客服機器人，精準度已提高到足以應付各種疑難雜症。在2016年的台灣，機器人除了更大規模進駐生產線，連物流業也正式到位。大型電子
商務平台富邦媒體科技斥資40億元打造的機器人倉庫，將在年底於桃園啟用。悄悄地，投幣式點餐機也站上台北市公館、忠孝等知名商圈，與你面對面。
當數據和機器相連，機器人的另一種嶄新面貌則是物聯網，讓日常的機器、家電都變得善解人意，並可遠端操控。用一個行動裝置就可解決生活大小事的科幻電影情節，2016年會正式來到台灣。
Impact
●從產業別來看，第一個必然的衝擊點是製造業，但是灰領服務業和白領上班族也避不開。如何與機器人和諧共處，將成為新的「友善職場」議題。
●在管理面，不管科技再先進，都必須有操作和應變突發狀況的「人」來掌控全局。管理者會發現，大學畢業生雖然具備最新專業知識，但缺乏實務經驗，所以協助現有人才升級的教育成本是必要支出，絕對不能省。
●從人才面來看，其實被機器人取代的壓力並不必然存在，因為只有真實的人才有足夠想像力來使用機器人，並且對顧客產生同理心。與其焦慮，不如適應。在日常中嘗試熟悉各種複雜的行動裝置數位介面，是入門第一課。
Big Trend4 GDP引擎熄火，小心摩擦性失業
在2015年第三季，台灣遭遇有史以來第三次GDP負成長，展望2016年，幾乎沒有一個分析機構抱持樂觀態度。台灣經濟研究院預測GDP成長率是1.84％，花旗銀行預估2.4％，最樂觀的渣打銀行也只估2.8％。
受景氣不佳影響，企業徵才態度保守，動能趨緩。104人力銀行資料庫預測，台灣工作機會的年增率已經難像前兩年一樣，以2～3成的速度爆炸性成長，而且總體薪資還會持續停滯。