越南的每一天，我都在養人脈

金融業外派東協的幹部，在當地據點少則1人、頂多也只有5～6人，本來在台灣的專業分工，到這裡並不適用，大多要靠自己與唯一的法務人員溝通後下判斷。

工作上只能使用英文，生活中充滿看不懂、聽不懂的文字和語言，強烈的孤寂感常常是初期的心境寫照。不過，一旦調適好心態，處處是機會的東協，也能帶給人無限大的工作成就感。外派越南將滿6年的翁偉哲，憑藉日日培養出的在地人脈，使得中國信託在越南率先打入一票華人越商企業。

前線工作狀況如何？和當地同事又怎麼相處？不妨在前進東協前，看看翁偉哲的工作一天。

8:00-12:00 業務會議與例行工作

負責胡志明市企業金融業務的翁偉哲，在每週一上午的業務會議追蹤業務狀況後，就會處理每日的例行公事，包括關心現有客戶的存放款量，或是與新、舊客戶約拜訪時間。

12:00-16:00 勤跑客戶拜訪

雖然翁偉哲在台灣也是做企金，但大部份時候都是關注大企業財報，拜訪客戶廠房的機會並不多。在越南，因為不少台商在此設廠，再加上其他外商，讓他有機會跑得很頻繁，一週有3天拜訪企業，一整天更會跑上2～3家（上圖為去柬埔寨訪廠）。

「除了請對方提供財務資訊外，過程中，也會觀察客戶用人狀況，藉此評估他的營運，並拜會上下游廠商。」翁偉哲認為，第一線接觸客戶廠房、看到最真實的情況，是在台灣較難體會的寶貴「現場」。

中午，翁偉哲有時會和客戶用餐，或在客戶公司附近快速解決午餐，下午則繼續拜訪其他公司。

東南亞國家很容易塞車，所以他一定會在4點前離開客戶公司，否則來回1.5小時的車程，通常都會塞上2～3.5小時。

17:00-19:00 員工準時下班，自己繼續進修與社交

比較台灣人和越南人的工作態度，翁偉哲不諱言差異頗大。下午5點一到，具有強烈家庭觀念的越南員工就會準時下班離開。「他們注重家庭勝於工作，所以在工作上較沒有企圖追求卓越，」翁偉哲坦言，台灣人專注工作、思考全面且較有彈性，因此對越南部屬下指令，勢必要非常精準與明確。