用一指和全球做生意：跨境電商正夯！
圖片來源：廖祐瑲
在上海經營跨境電商的樂利數位科技執行長施凱文指出，想做商業的人，多半是因為對「賣東西」懷抱高度熱忱，夢想把喜歡的東西分享給全世界，或深入全球各角落發掘嶄新品牌，把它們仲介到每個消費端點。
施凱文形容，跨境電商創造的嶄新職種「比電商還電商，比性感更性感」，幫助許多懷抱商業夢想的人圓夢。因為當中的工作者不只是擔任傳統商務通路中「端到端」的橋梁角色，還要利用網路的觸角營造更多端點，實踐全球貨暢其流的理想。
檢視跨境電商3大發展新趨勢，就可以了解它為什麼如此迷人，而台灣人才在國際舞台中又擁有哪些優勢。
1. 攬才大門廣開
產業剛進入爆發前期，企業致力打通「跨境」環節，營運模式多元，需要熟悉電商和國際貿易的不同專長人才。
台灣消費者對海外商品需求極大，不管是代購或直購，消費比率連年增加。加上台灣內需市場規模有限，所有平台和品牌電商都積極向外拓展，特別是把目標放在中國及東南亞市場上。
根據美國市場研究機構eMarketer資料指出，2016年全球電子商務規模將突破2兆美元（約新台幣68兆元）。其中，跨境電商已佔線上交易總額的2成以上。2013年，中國法令解禁，更令亞太市場倍加「性感」，前景直逼北美。
資策會以一個簡單的換算等式來解釋這個現象：「中國大陸網購產值＝1.4個美國＝6.1個日本＝14.3個台灣」。不管是在台就業或西進發展，都是最佳時機。
這也讓跨境電商的營運模式千變萬化，目前可分成代運營商銷售、直接跨境銷售、平台橋接銷售、落地經營銷售等。若能把這些商業模式搞懂（見第43頁），人才進入門檻並不高。
例如，樂利數位科技屬於代運營商，以行銷、物流、售後客服的「一條龍」模式，為品牌商服務。富邦momo海外直送及PChome全球購為直接跨境銷售，PChome US和新加坡商Uitox則屬於平台直接到境外經營。
2.耐心是王道
產業戰國時代，企業需要更具忠誠度、對顧客更有耐心的員工，來幫助品牌深耕市場。