用一指和全球做生意：跨境電商正夯！

一個跨境電商團隊需要4種人：產業專家、數位科技專家、數據統計專家，以及國際貿易專家。

每種人才都必須擁有「專才」和「通才」兩項特質，並精通數據。企業大多願意任用性格開放的專才型職場人，讓他們入門後再觸類旁通地「做中學」。

也因此，企業獵才範圍幾乎無極限，不只傳統的人力銀行、獵人頭公司、企業官方網站，還重視員工舉薦，並積極協助集團內部人才轉換跑道。

以樂利數位科技為例，為了尋找忠誠度高的台籍幹部，幾乎動員兩岸所有人力資源管道，並大力鼓勵員工介紹親友前來面試，凡應試者通過第一關，就有介紹獎金拿。

「本來我們只是以email來提醒員工舉薦，但後來發現這樣做還不夠，為了讓大家時刻掛在心上，乾脆直接在辦公室張貼海報，清楚標明獎金數字，」施凱文說。這等於是由員工先幫公司進行篩選，因此推薦人錄取率幾乎百分之百。「我只能說，如果你想進入這一行，最快的途徑就是趕快結交電商產業的好朋友，常跟他們聊天，了解產業動態；請他們推薦，省掉海選的麻煩，」施凱文補充。

當然，一旦產業變夯、機會變多，老闆和員工在管理上就不得不面對「跳槽」和「挖角」的課題。

104資訊科技公共事務部經理張雅惠建議，企業應積極協助內部人才多元發展，讓內部職缺透明化，並於年中或年底績效考核時，與員工互相交流，了解人才發展意向，才能管理好跳槽議題。

而回到個人身上，最後還是要回到初衷，不只思考職涯前景，還要時刻盤點自己「賣東西的熱情」，如此一來，職場路才不是一窩蜂「逐水草而居」，是跟隨自己的理想前進。

--------------------------

變身跨境電商人才４要件

比懂電商還要多懂一點

除了數據力、數位力、產品力，還要有國際貿易概念。

跨界學習

先有大略的產業知識，以專業強項為切入點，再盡情涉獵產業鏈的每個環節。

多種外語能力為你加分

客戶來自四面八方，除了英語外，擁有西班牙語、阿拉伯語、俄語背景者，都能為國際客服能力加分。

專案管理

產業走向專案「一條龍」管理，得快快學習如何進行專案小組管理。

------------------------

一次弄懂跨境電商行話