用一指和全球做生意：跨境電商正夯！

電子商務崛起，專業行話滿天飛，中英文與中國用詞相互夾雜，你卻聽得霧煞煞？沒關係，《Cheers》雜誌為你整理出「電商行話全解」，一次搞懂各種專有名詞，消費、找工作、拓業務，統統沒煩惱！

觀念類行話

【電商】「電子商務」的簡稱，泛稱一切在網路上交易的商務行為，商品可以是實際物品，也可以是相關金流、物流服務。

【網路購物平台商】企業不只自己是網路商家，也提供平台給小型商家賣東西，並居間提供雙方信用認證。典型例子是PChome網路家庭，有自營的「PChome 24h」購物商城，還有匯集小店家的「PChome商店街」，及個人用戶的「露天拍賣」網站。

【網路代購】幫忙消費者越洋網購，類似數位時代的「跑單幫」業務。代購商家的利基在於許多消費者不會使用外文網站，需要有人協助；再加上代購數量龐大的話，可以節省運費或講價折扣，賺取價差。例如，台灣就發展出專門幫動漫迷購買日本原版公仔的商機，通常在預購期間就可填單代購。

【代運營商】品牌在網路購物平台上的代理營運商。角色就像過去的「代理商」一樣，但他們擁有電子商務專業，為品牌提供品牌策畫、行銷推廣、客戶服務、倉儲等「一條龍」服務，在中國特別盛行。

【跨境電商】跨國的電子商務行為，會牽涉到進口關稅、跨境金流和物流的對接等面向。為了競逐這塊市場大餅，部份國家以「減稅優惠」或「快速通關」幫消費者打開方便門。

消費類行話

【淘寶】中國阿里巴巴集團旗下的購物網站，以C2C（Consumer to Consumer，消費者對消費者）電商為主。類似台灣各拍賣網站的個人賣家。

【海淘】跨海網購，透過國際快遞系統送貨。「來，海淘去！」意指「來，在網路上跨國購物！」

【第三方支付企業】為了確保買賣雙方權益的中立性金流支付平台。交易形成後，第三方支付平台會通知賣家貨款已到，可以發貨了，待買方收到貨物，檢驗確定無誤後，金額才會撥到賣方帳戶。美國的PayPal、中國的支付寶、荷蘭的ICEPAY等都是這類金流服務平台。對消費者的好處是，可以不必在電商網站上留下任何銀行、信用卡等私密資料。