沒有「忠誠員工」的公司，將會步上衰亡之路

「公司可以隨時炒掉你，你可能因為任何原因被開除。即使完全沒有解雇你的理由，公司也可以炒掉你。」

現在，幾乎沒有公司會認真告訴員工：「我們保證你可以一直在這裡工作。」雇主會以含糊的說辭談如何挽留人才與奉行終身雇用制度：它們的目標是留住「好」員工，而時限是－－無限。但這種說法實際上會摧毀員工對公司的信任，因為公司要求員工許下長期服務的承諾，卻沒承諾要長期照顧員工。

因此，許多員工一有機會便想跳槽，但在應徵工作或績效考核時，卻不斷表示自己對公司有多麼忠心。此時，勞資雙方的作為都顯然違背各自應有的立場與互信基礎。於是，毫不意外地，雙方都無法從這段關係中獲益：雇主持續流失寶貴的人才，員工則因為不斷在就業市場尋找機會，無法充分投入當前的工作。

管理層夾在勞資雙方之間，他們通常不會思考如何以前瞻的眼光促進員工成長，而只會關心如何盡量維持完整的團隊，以求完成公司重要的專案。顯然地，雇主、管理層和員工間需要的是一個新的關係框架，讓彼此能夠許下承諾、發展長久的關係，進而透過這個框架建立成功的企業和個人事業。

可隨意裁員的年代

以前的雇傭模式較適合穩定的時代，在穩定的時代，企業隨著規模持續擴大，發揮規模經濟和流程改善的好處。在那個年代，人們認為工作有如婚姻一般恆久，雇主與員工彼此「託付終身」，共同經歷順境或逆境，直到員工退休。

但隨後世界改變了，無論是在理念或技術上。「股東資本主義」的興起導致企業與管理層專注於達成短期財務目標，以刺激股價。長期投資變得不如削減成本的短期措施重要，消減成本的常用手段包括「組織合理精簡」，也就是裁員。

終身雇用的傳統模式在相對穩定的年代運作良好，但在現今的網路時代則太僵化了。如今，極少美國公司可以提供員工傳統的職涯階梯，舊模式在世界各地已經陷入程度不一的混亂狀態。因應這些壓力，許多公司簡化勞資關係，只承認在有約束力的合法合約中載明責任與義務，希望藉此增加彈性空間。