邁向達人的關鍵4步:培養難以取代的專業,人生才會真正自由!
作者/口述│沈方正、整理│盧智芳 | 2016-05-01
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培養出別人難以取代的專業,人生才會擁有真正的自由。而在此之前,找到起點、不怕壓力、培養責任感、懂得幫助別人的方法,是邁向達人之路的關鍵4步。
圖片來源:Pixabay.com
過去的專欄中,我介紹了很多服務業達人。但到底如何成為一個服務業達人?要花多久,該怎麼做?這些可能是很多讀者的問題。所以,我試著將「邁向達人之路」歸納出幾個原則和階段。
如果要說這些達人的共通點,最重要的一項,我想應該是他們都投入了夠長的時間深耕。
當中很多人甚至是從第一份工作就開始累積,以至於到最後「口耳鼻舌身意」全部融會貫通,全身上下都散發出作為一個服務人的特質,對服務的內涵,也隨之衍生出屬於自己的詮釋。
我自己在飯店業工作已超過30年,關於「堅持」這件事,同樣有很深的體會。回頭看,中間有沒有想放棄的時候?不能說完全沒有,但靠著自己的努力、別人的幫忙,還有人生的機遇,就這樣一步一步走到今天。
然而很可惜的是,現在我反而看到很多年輕人明明個性很適合,做了幾年表現不錯,主管倚重也覺得有潛力,卻中途沒有什麼理由就中斷或放棄。有些說要出國體驗,有些說就是不想定下來,還想去別的領域兜兜轉轉,即使和他好好討論可預見的目標和規畫,也很難激發他的認同和企圖心。
當然,個人的選擇,旁人似乎很難說什麼對錯,但是當這種現象愈來愈多時,我真的覺得會是社會、企業很大的損失,長期來看,對當事人也未必是真正明智的決策。
因為如此,我認真思考了一下這段路究竟該怎麼走?中間又會經過哪些進程?希望有助於已經在路上的朋友們把眼光放得更遠、步伐邁得更篤定。
先從出發開始,第一步,是好好找一個起點。
嗅到可能,就緊緊抓住、好好磨練
別小看它,這個動作可一點都不簡單。很多人大學畢業非得去讀研究所的真正原因,就是因為不知道起點在哪裡。不管是大學4年都忙著讀書、玩社團,沒時間探索,或是根本沒深層想過人生要追尋的意義,總之,當不清楚自己的興趣,也不了解個人強弱項時,碰到進入職場的十字路口,就只好又躲回校園的保護殼裡。