２個關鍵面向，打造最佳「第一印象」

如果我們把這個概念套用到日常生活中，那這些例子就變得非常清楚：高速公路標幟、使用指南、鬧鐘、緊急逃生路線、婚禮誓言。

如果說美化與裝飾不是重點的話，那資訊就得要盡可能明確、清晰才行。

一般來說，明確通常是誠懇、直接、合理、基本、誠實、又完全可以被理解的。不過，一旦事事都這麼明確，世界也就會變得有點無趣了。

什麼時候應該要「營造神秘感」？

神秘是個極具力量的工具，去問一下吉普賽．羅絲．李或是Lost檔案的創造者吧！當你想要吸引別人的注意，讓他們目不轉睛，或是你想要讓觀眾們更認真投入，又或者擺明了有事情不想讓人知道的時候，就應該要保持神秘感。

神秘感就是：一個待解的謎題、一個待破解的密碼、一個也許根本不成型的幻影、或在它消逝前，你想要記住的夢。神秘感，應該這麼說吧，它也可能是很嚇人的：捉摸不定的痛苦、突如其來的改變、不理智的舉動、權勢的失喪、未知的威脅。

在我自己的工作中，神秘感至關重要。我設計各式各樣的書封：小說、非小說、詩集、歷史書、回憶錄、散文集、漫畫……每本書都要求擁有自己的視覺亮點。有時候我想讓看到的人有「立刻擁有它」的念頭，但有時候，我反而希望趨使他或她更進一步去探索這本書

由本質上來看，神秘感相較於說清楚要複雜多了，但我還是試著在這兩者之間建立平衡點，因此我要介紹的是─「神秘感度量衡！」

圖像資訊在過去幾十年來有極大的進展，其目的就在於創造出不受限於語言的圖像式溝通法，「神秘感度量衡」就是一個例子，它是一把簡單的尺，在說清楚與神秘感之間畫出平衡點，前者落在1，後者落在10。

如果有落在這個尺的中間段的，並不表示它很好或很差，就像我們日常生活中的所有事一樣，你得結合整體環境來看。有些例子明明應該要很清楚明確，這時它神神秘秘的就會很令人火大，那麼就會被打10分；反之，如果是要更加的小心謹慎的，但卻太過赤裸裸，那就會被打到1分。