「一電之間」，決定什麼都行還是萬萬不行

剛好最近我有機會到台電內部參訪，不但有面對面交流，還實地考察了一下供電系統，對這項「看不見」卻絕對不可或缺的服務，有了一層更深的體會。

大家都知道電不夠用，但是電都用到哪裡去了？台電告訴我，在去年7、8月用電最高峰，民生用電的佔比接近52％。因此當天活動還沒結束，我在現場馬上做了一件事：打電話給中華民國連鎖加盟協會，請他們帶頭呼籲，各連鎖品牌一起把店面設定溫度調高攝氏1～1.5度。小小的改變，對紓解用電高峰有一定幫助，更重要的是，也藉此傳遞給社會大眾一種「有感」的氛圍：節約用電應該是每個人隨時隨地都能做的事，它不是教條或口號，它是我們在目前的用電供應系統下，能持續享受進步生活的前提。否則，眼看今年5月30日已創下百年來5月最高溫，熱浪再繼續來襲，假使大家還不採取任何行動，限電措施勢在必行。

有電什麼都行，沒有電萬萬不行

電是怎麼改變現代人的生活？只要有電，能打手機、請教Google大神，做什麼都能；沒有電，則是一切萬萬不能。而我們做飯店服務業，光從一個小地方就足以看出現代人對電的依賴。設計飯店時，現在多出一個以往沒有的新需求：每個房間至少要有5個插座，有一個還得專屬給USB用。因為客人一進房，第一件事就是把手機、平板電腦、行動電源統統拿出來充電。只要是10年前設計的房間，通常插座沒有這麼多，往往會引來顧客抱怨。換句話說，沒有電，各種服務連基本動能和水準，都沒辦法維持。

去年蘇迪勒颱風來襲，超過450萬戶停電，是台灣有史以來最多家戶停電的一次。當時台電出動4千位以上工程師搶修，但輸電線路要恢復，有一定的順序，從發電廠到超高壓電塔，再到變電所和一般輸電系統，經過電線桿及電纜到家戶受電室，最後才抵達每個家庭。一般人不了解，只是抱怨電遲遲不來，因此竟然有民意代表四處巡邏找台電工程師，想「綁架」他們回自己的鄉鎮。「綁人大戰」看來固然荒謬，卻真實凸顯「沒電的日子」是多麼難熬，某個程度，「電」簡直已成了跟陽光、空氣、水一樣的生存必需品。