「一電之間」，決定什麼都行還是萬萬不行

服務背後的龐大團隊、複雜資源

說是跟陽光、空氣、水一樣重要，然而跟它們不同的是，電並不是想當然耳，從第一天就有。

回溯台灣的百年電力史，第一章可從1887年（清光緒13年）寫起。清朝台灣巡撫劉銘傳邀請江浙仕紳集資白銀五萬兩，於台北市東門外設立「興市公司」（建設公司），隔年裝置小型蒸氣燃煤發電機，在丹麥電氣技師協助下，才在台北城內點亮了「台灣第一盞燈」。

接下來的幾個重要里程碑，包括1905年7月，台灣第一座水力發電所──龜山發電所完工，從此讓台北市區、艋舺及大稻埕地區都進入「有電時代」。而1934年（日據昭和9年）竣工的日月潭水力發電工程，更是推動「農業台灣」進入「工業台灣」的關鍵動力。日月潭水力發電廠是當時亞洲最大、世界第八的發電工程。光是日月潭第一發電所的發電量，即足以滿足1935年時，台灣電力株式會社的全系統實際尖峰負載，還整整多出38％的備載容量。

走到今天，我們已經有核能、水力、風力、火力等發電方式，台電員工超過2萬5千人、輸配電路超過20萬公里、電線桿更是超過302萬根，這麼龐大的團隊、這麼複雜的工程，只為了維護全台灣一年365天、一天24小時、無論颳風下雨、地震山崩都不斷電。而當我們無時無刻都在使用電力服務時，有沒有哪個瞬間，停下來認真、嚴肅地看待過它所代表的意義和價值？

我曾經半開玩笑說，或許得像「飢餓30」活動一樣，每年選定一天，大家一起體會「無電如何度日」，真實感受到沒電的痛苦，才會認真反思如何珍惜電力。當然，對這一點，政府和台電不是沒有倡導，但公共服務也要與時俱進，改變和大眾溝通的語言。既然現在影音直播正流行，說不定以後也可以現場直播台電工程師總是冒著生命危險搶修和架設電路的畫面，讓更多人身歷其境，體會電力得來的不易。

另外，合理的電費也是不容忽視的關鍵。台灣的便宜電價在全世界可說名列前茅，結果不管對日常節能省電的行為，或研發相關科技的企業，誘因都不夠。我們的飯店也與國內高科技公司一起發展智能節能系統，對用電端點做遠端監測，只要任何地點有異於平常的用電狀況出現，就會主動通知負責人。但像這樣的公司，在台灣卻很難擴展市場，因為需求的迫切性不足。