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技能飆升中
愈來愈多女性擔任國家元首,而在服務業,女性的力量一直非常大。
女力崛起,為何女高管仍不多?

她對日本各城市的祭典活動投入很深,每年帶著台灣的團體或學生參與表演,促進台日觀光交流,跟日本很多地方政府的官員都混得很熟。我去日本觀摩真中祭就是她帶我去看的;我曾問她日語怎麼這麼好,她說都是靠自學而來。

這3位女性都很有熱情跟膽量,其中膽量是來自於生活經驗和學習。因為很主動學習,就可以模擬每一步接下來會怎樣,相對就會比較有自信、不害怕。除此之外,她們都有做事認真、堅持的共同特質。

在服務業,女性的佔比很高,但為什麼高階的主管還是以男性居多?

這有一部份跟女性的婚育需求有關,許多人會在結婚後以家庭為重。但另一方面,女性在生涯規畫上,比較少以管理職為追求目標,相對不大敢冒險或主動爭取權力。我觀察很多傑出的女性,個性都比較大膽,不會是溫雅性格,做事也比較果斷、自信。

有深度,別忘了廣度

我以前的部屬王文欣,原本在統一超商負責集團公關,很有企圖心,後來無印良品總經理出缺,我就問她要不要接?她很敢承擔,當她有這種特質,給她機會,她就會做起來。

她努力學日語,還請家教到家裡教她,雖然日語沒有非常好,但和日本人溝通不成問題,日本總公司也很喜歡她做事認真的態度,後來中國CEO有缺,就把她找過去(註:2015年已離職)。

女性要往管理職邁進,還有一個很重要的關鍵是“scale”(格局)——處理事情的複雜度、帶領團隊的規模、溝通的範圍夠不夠廣。

許多女性可以在一個專業領域上,做得很深、有成就感,但會忘了廣度。男性通常比較願意挑戰新的職務或角色,延展性高,可以累積的經驗就比較廣。在管理上,後者是比較有利於升遷的。

女性要做事業,大概都要這種性格才會比較順,若只想做固定工作,在升遷上就相對比較不容易。

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