大公司的助理只是「小助理」──如果你這麼想，就真的錯了！

二、我的朋友從頭到尾都是語氣不耐，連我聽了都會生氣

我最討厭的就是「使喚」別人的人，我的朋友從頭到尾的口氣就是呼之則來、揮之則去的口吻，我聽了都會生氣，更何況是這位年輕的小姐呢。如果你是這種人的話，我勸你最好改改，因為我接下來要跟大家分享我是怎麼做的了。

三、不是老闆不在嗎？怎麼老闆後來就在了呢？

在我要找這位助理小姐聊天的時候，其實我大概把她身上的衣著看了一遍，她的桌子上我也大略看了一下，記住一件事情，衣著與桌上的擺設，最容易看出她的喜好是什麼，這也是為什麼我會從Hello Kitty下手了。

尊重再加上投其所好，才會有溝通的基礎，這是一個非常重要的觀念。

接下來我就打開了網頁，跟她聊了關於Hello Kitty的系列商品，短短的幾分鐘，就讓她打開了心房，結尾的時候我還特別把我朋友唸了一頓，並請他向助理小姐道歉，就是這些簡單的動作…助理小姐的口中說出了這幾句話：

「我雖然是助理，但老闆的行程都是我安排的…」

「沒有我的安排，你是見不到他的…」

「我是老闆的助理，但不是你的助理…」

說完後，她撥了一通電話，我朋友就獲了一個跟老闆面談的機會，而我則繼續下一個動作。

四、2400塊換來2000萬的訂單

我絕不是跟大家說要走後門或是賄絡他人，我想強調的是，助理絕不是表面看的那麼簡單，也許她是與老闆距離最近的人，因此她對我們的評語或觀感，會是左右朋友成功與否的關鍵，而且再加上一開始的冒犯，我真的覺得對她很抱歉，因此我打了個電話給在便利超商工作的好友，請她幫我帶了一組Hello Kitty全系列的商品。

我有當場送嗎？當然是沒有啊，我只留下名片給她，然後用黑貓送給她，兩天後她打電話給我，語氣非常地開心與驚訝，沒想到我竟然會送她這份禮物，我除了再度致歉之外，也祝她工作順利。

一個月過後，朋友打電話來，說他接到了該間公司的2000萬的訂單，這還真是一個不錯的結果。

結語：

善待他人其實是一個基本的禮節，如果我們學會，其實人生是充滿了許多驚喜與機會的，不要一直花在包裝自己的身上，你的態度如果是看人辦事的話，那麼…別人難道看不出來嗎？

說回我辦的活動，我仍希望這位學員可以透過這篇文章審視自身的行為，這跟你從事什麼行業沒有關係，這只與你的「人格」有關係。我不會點破你，但你一定會從跟我的互動中明顯感覺到，希望大家不要犯這種錯誤，因為最終的惡果還是會落在自己的身上。