給菜鳥主管：授權的背後不在金額多寡，而在這2個字

「你要做的每件事情，都要有把握是老闆想要做的，當你得到老闆的信任，老闆也知道你會怎麼做事情時，才會有實質的授權。」

「否則，每做必錯，每錯必挨罵，那麼你講的話、你下的決策，即使是在你的授權範圍內，又有誰會買單？這其實很容易明白，你看我們不是有許多部會首長出來對媒體放話，隔天馬上被上級長官打臉，那你想，以後有誰會聽他們的話。」

「嗯……」小張似乎還是不很明白，「若照你這樣說，不就無論大小事情，每件事都要請示老闆，那這樣當這個主管是有啥意思？而且有誰喜歡整天去找老闆的，更頭痛的是，老闆還很難找呢！最可笑的是，這樣搞下去，老闆若不是被累死也會被煩死，你說是不是。」

「當然不是這樣了。好吧！這件事我再講清楚點…如果你不了解老闆的想法，或是不清楚老闆是否會同意這樣的作法時，就應該立即去請示，把你的想法與打算的作法跟老闆報告，取得同意後就可以去執行。」

「當累積的事件夠多時，老闆對你的能力與想法都能有所掌握，就會告訴你以後類似的事情無須再請示了，這時你就真正獲得了授權。」

「但是，若是後來又遇到你沒把握的事情，或是從沒遇到的狀況時，最好還是事前跟老闆報告一下，這樣老闆對你做事會更有信心。更重要的是，無論你做的任何事情或決策，都能得到老闆的支持，這才是授權背後最大的支撐。」

「喔！我懂了。只有做對事的主管才會真正被授權，經常出狀況的主管，就只會有名無實，而事情怎樣做才叫做對呢？當然是老闆說的才算對，是不是這個意思？」

王經理鬆了一口氣，「就是這個意思，你終於長慧根了！」

（本文原刊載於凌帠的管理世界〈菜鳥主管求生術（5）—授權不在金額，而在做對事情〉，未經授權，不得轉載。）<本專欄反映專家意見，不代表本社立場>