耶魯研究：75％的職場成功者，他們的工作是「機會」而不是「責任」

上星期讀到一篇報導，來自哈佛大學的知名學者、知名TED講者Shawn Achor，與兩位耶魯學者一起發表研究，他們發現，在工作場合成功的人，只有25%（四分之一）是靠他們的「智商」和聰明才智的。

那，剩下的75%靠什麼，才工作得這麼順利？

靠EQ？

靠經歷？

靠手腕？

靠朋友？靠爸靠媽？

不，這位學者推翻了所有的想法，他們發現了另一個關鍵要素「工作樂觀度」（optimism levels）。

什麼？什麼是工作樂觀度？

學者說，天底下的工作，尤其是會帶來好處的工作，從沒有天上掉下來的好康，「壓力」（stress）難免。

但是，有的人面對壓力，卻不幸地只將壓力視為「威脅」（threat），非做好不可！不然就…不然就…不然就…不然就完蛋了！害怕做不好，強迫自己在「威脅」下繼續完成工作。

這位教授說，不，這75%的工作成功者，不會這樣看工作。他們看到一個充滿威脅性的工作，不但不這樣看它，反而還將它視為「挑戰」（challenge）。

如果「做好」的話，就能…就能…就能…。

就能加薪！

就能升職！

就能海闊天空！

你知道我的意思嗎？

他們發現，這種「工作樂觀度」，如果將工作不視為「威脅」而視為「挑戰」，那麼業績可以再增加37%，產量可以增加31%，而且，原本因為壓力而造成的症狀如頭痛、背痛、疲憊，也比原本還少了23%。

這篇研究讓我想了很久。

你現在的工作，讓你覺得是一個「挑戰」，還是一個「威脅」？

我發現，用在亞洲的職場，應該將這兩個字改一改，比較能立刻派上用場。

我發現，屬於「挑戰」的工作，通常讓你感受到「機會」，這是一個往上爬、薪水往上升、專業度提高的工作機會。

而通常讓你感到「威脅」的工作，則讓你感受到「責任」，這是一個要你負某些責任的工作，你加入這裡就是要負責某某某事。

在美國工作的時候，鮮少聽到「責任」（responsibility）這個字，或相關如同義字（如duty），但是回到台灣工作，處處都是強調「你的責任是什麼」，「你要負責你自己的工作」，甚至還有「當責」理論也特別蔚為潮流。