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6年前,《Cheers》雜誌首度邀請作家王文華與Google台灣董事總經理簡立峰同台,對談何謂「跨領域」學習。6年來,世界產生巨變,當人工智慧擊敗世界棋王,無人服務紛紛上路,大家心中共同的疑惑是:「我的工作會被機器人搶走嗎?」 6年後,簡立峰仍站在科技趨勢的浪頭,王文華則不斷透過「夢想學校」和「創新拿鐵」傳授各種創新與創業案例。當「理科代表」簡立峰對上「文科代表」王文華,兩人如何解讀AI浪潮襲來?
只要不變成機器人,機器就不會變成人

王:這個觀點很棒,這個時代應重新定義「優秀」。以前被視為優秀的價值,例如很會讀書或考試,現在已經不值錢,面對各種資料,機器分析得更好;所以,在教育或管理也要重新定義何謂「優秀」,應該用「特色」作為「平庸」的相反詞。

年輕人總是抱怨機會不夠,現在則有另一種更悲觀的聲音出現:工作已經很難找了,還要跟機器人競爭。真是如此嗎?或是藉由這波科技潮可以扭轉現況?

王:我比較代表「非理工人」,我想傳達:你不是學理工的,但仍有很多機會。「時代已經這麼辛苦了,還要跟機器人競爭」這個想法要改變,跟機器人競爭,代表你已經先輸給它了。應該想著要「駕馭機器人」,讓機器人為你服務、完成夢想。

例如共享租屋平台Airbnb的3個創辦人中,有2個不是工程師,是學工業設計。他們就是「駕馭科技」,找到第3位懂科技的夥伴架設網站,並用科技串聯其他屋主,打造現在的事業。

文科學生應思考該如何找到自己的位子、駕馭技術,同時發揮對人心、人性、人情等比較敏感的長處,機器人根本不是我們的對手。如果我們不把握這個長處,不駕馭機器人,又停留在與機器人競爭重複性、平庸的工作,當然就輸了。所以,一開始就要扭轉這場戰爭的定位,發揮人心、人情、人性的專長,運用機器把事情做得更好、更大。

簡:從非理工人的角度看理工人,好像覺得我們很懂這些,其實我們從來沒懂過(全場大笑)。科技走這麼快,是多少人的貢獻,每個人只是在自己那個位子上。其實,我們還是在「管人」,不是「管機器」。

所以每個人、每個世代都要自我調整,要有「移動力」(mobility),這包括「地理移動力」與「知識移動力」。台灣已經這麼小了,如果還以土地做為界線,會很可惜。知識上的移動力則要不斷調整,沒有誰的領域可以不需要延展和擴張。

王:我特別喜歡「知識移動力」。在社群媒體興起的時代,知識移動更困難。我們在某種程度下,都被困在小小的同溫層裡,所以意識到自己的同溫層局限,想辦法在知識或見解上突破或移動,是很重要的事。

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