全職媽媽如何創立１０億美元的母嬰平台？

差異化的選品策略

作為一家獨立跨境電商平台，蜜芽十分重視自身的選品，它的團隊要從海量的品牌和商品中選出能成為爆品的，上架到蜜芽平台。關於選品，蜜芽主要有兩點心得：

第一是滿足核心用戶需求，不做和母嬰無關的品項。

第二是差異化，即提供用戶更新穎的、跟其他平台有差異化的商品。那麼，如何選出有差異化的產品呢？

首先，差異化要從用戶的角度去考慮，對核心用戶群做進一步的劃分，照顧到不同分類人群的偏好。對母嬰這個行業來說，這一點尤其重要。比如，「90後」的媽媽和「70後」的媽媽，她們在買嬰兒用品的時候，眼光是完全不同的。所以，商家需要透過用戶市調，建置滿足不同年齡段用戶需求的產品。

其次，要考慮平台之間的差異化。很多產品在天貓、京東上已經被打造為爆品了，中小平台再去做這些產品，很難有起色。儘管如此，但還有更多海外的優質產品，沒被國內通路發掘出來，這就是尋找差異化的重大機會。

比如說，蜜芽早期把日本的幾款紙尿褲放在平台上賣，一下子熱賣了，其中有一款紙尿褲大家現在已經耳熟能詳了，叫作「大王天使紙尿褲」。這款商品在日本屬於比較高級的，但是在大陸境內認知度不高。蜜芽將這個品牌發掘出來，放在自己的平台上賣，於是就形成了與其他平台的差異化。後來，因為這款紙尿褲效果很好，其他通路也都開始賣了。

隨著蜜芽越做越大，他們的著眼點已經不是打造一兩款爆品，而是形成每個品項的選品矩陣。從排在頭部的頂級產品，到滿足多種需求的非主流長尾產品，蜜芽在每個品項都打造出齊全的產品線。

靠內容引流，重視留存與轉化

前文提到，新電商是重視人格化的電商，內容則是人格化的載體，新電商的一大重要能力就是內容能力。蜜芽在很早就開始佈局內容部分，他們在蜜芽App裡面，開通了「蜜芽圈」社群，其主要功能就是提供媽媽之間的內容交換。另外，也會有蜜芽圈的意見領袖從上而下地傳遞內容。蜜芽圈最大的作用是幫助用戶做消費決策，從傳統的流量思維轉向新的內容思維。