工作最有價值的點在「聽故事」:我和一位香港女企業家的飯局
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女企業家說:「這是我們開工廠不成文的規定,永遠要請台灣人來幫忙。我們在中國經商30多年,對日本、中國、東南亞、台灣各地區的人都很熟悉,我的經驗是,要管營運,尤其是大中華區,就要請台灣人。因為台灣人踏實又勤奮努力,而且不會耍心機,也不會有偷竊公司資源等不道德的行為。」
接下來,她替我分析了兩岸三地的人才狀況。
「中國人現在只到達生產線的藍領階級,要再過一個世代,才能到達知識水平、人文素質、社會經驗都成熟的階段。而這些,台灣的上一世代已經打下很好的基礎,這一代的台灣年輕人有很好的教育程度、工廠(代工)技術、也有很不錯的國際觀,可以到亞洲、東南亞、中國各地去發展。台灣人的優點是,值得信任而且勤奮,只要提供一份優渥的薪水,他就會很滿足,並且認真為你打拚。但是台灣人卻不能當老闆。」
「為什麼台灣人不能當老闆?」我有點疑惑。
女企業家繼續分析給我聽,「台灣人的英文沒有香港人好,香港在英國統治時期就是國際都市,美國、印度、歐洲,世界各國的人都會到香港經商,環境使然,很多香港人為了做生意,英文自然就練得比中國、台灣人要好許多;國際觀也比中國、台灣兩地的人開闊許多。台灣人的工廠多是做外包、代工起家,這也是台灣人的專長,他們管理工廠有經驗,而且有紀律,所以可以放心把工廠交給台灣人。」
我對她的看法深有同感。這樣的觀點並不表示香港企業家對台灣人或中國人有成見,純粹只是以他們自身的經驗做事實的陳述;執行端交給勤奮又有紀律台灣人,會把事情做得很到位,甚至更出色。但任務若需要做重大決定,例如去歐美國家談判,或是投資金額達數百萬美元的案子,則需要有膽識和國際觀的香港人。這是一個企業家在經營企業上對兩岸三地人才的重要觀察,很值得大家想一想。
中、港、台三地人才的工作食物鏈
這番結論,也象徵兩岸三地人才的工作食物鏈,女企業家點出,過去2、30年,上一輩人努力擴展外援,接訂單,設立工廠,相信打拚才會贏,為台灣創下今天的經濟優勢;但她同時也點出了問題所在,下一步呢? 到了目前二十歲和三十歲這一代,除了承接上一代創造的優勢,要如何再次開創未來?