蘋果承認iPhone 6開賣前就知道機身設計有問題
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近來，蘋果(Apple)比過去更願意承認一些問題的存在，其坦然的程度，有時還真令人震驚。稍早之前不只蘋果與三星之間纏訟近七年的專利官司，陪審團決議三星要賠償蘋果5.39億美金；另一樁蘋果遭到iPhone 6系列用戶集體提告的事件，也揭露了一個頗令人驚訝的事實，就是蘋果早就在iPhone 6發表之前，便已經明瞭iPhone 6與iPhone 6 Plus的設計存在缺陷。
蘋果繼iPhone 5這一代將螢幕升級到4吋之後，又在iPhone 6這一代全面放大螢幕，提升到4.7吋與5.5吋的水準，當時也取得了巨大的市場成功。然而，iPhone 6系列上市之際，竟然出現可被YouTuber徒手折彎，或者因為把手機放在褲子口袋而坐彎的類似事件，最後演變成相當知名的「#bendgate」(彎曲門)事件。
當時，專門拆解電子產品的iFixit發現，iPhone 6系列的手機螢幕在頂端會出現灰色橫條，讓觸控螢幕無法使用。那時，iFifit拆解手機後發現，推測是因為設計上的缺陷而導致，並將此情況命名為Touch Disease。這個設計上的缺陷，就是在iPhone 6以及iPhone 6 Plus之中，Touch IC晶片是通過一系列很小的焊接球連到Logic Board上。但是如果手機在使用過程中稍微彎曲，這些焊接球就可能出現裂縫，導致Touch Disease，會讓手機螢幕罷工。
根據《Motherboard》網站取得的Touch Disease集體訴訟案件的公開文件，蘋果內部的測試文件發現，iPhone 6容易被折彎的可能性是iPhone 5s的3.2倍，同一數字放到iPhone 6 Plus之中，則升到7.2倍！美國地方法院法官 Lucy Koh 寫到，「蘋果在手機發表之前，就知道手機比之前的產品更容易折彎，是主要的問題。」
對iPhone 6以及iPhone 6 Plus的彎曲門事件，蘋果當時就提出補償150美元的螢幕維修方案，或者可直接換新手機的政策。此外，之後也在iPhone 6s這一代改用7000 系列太空鋁合金，阻止類似事件在iPhone 6s這一代重現。
看見這些資訊的揭露，蘋果的使用者們應該是一則以喜一則以憂。喜的是，更明確了解的iPhone 6「彎曲門」事件的真相；但憂的是，蘋果早在iPhone 6系列發表之前，就明確知道設計上的缺陷，但仍舊照常推出了新機。不僅令人試想，這難道是想考驗消費者對品牌的信心？或者想賭一把，期待螢幕(或機身)設計上的缺點，不會被廣大的消費者發現？無論是哪一種心態，或許都不應該是蘋果所做的選擇啊。