企業使用「共治領導」到底行不行?學會5件事,其實人人都具領導力
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既然人很難管,若是,沒有特定人員擔任主管的管理模式行得通嗎?
一點也不天方夜譚,知名的企業,包括:遊戲大廠 Valve(作品如 Dota 2、戰慄時空、絕對武力與傳送門),以及台裔企業家謝家華創辦的全美最大鞋類電商 Zappos,都採用「共治領導」(Holacracy)。
以「協作圈」為團隊概念
共治領導最引人注目的地方在於:沒有特定人員擔任主管,採用此模式的企業多半強調創意、熱忱、溝通透明、資源共享、決策迅速。
共治領導中,整個團隊的工作分類被稱作「協作圈」(circle),工作中需要被實現的功能被細分成諸多「角色」(role),再按照專長分派給不同人員。
傳統階層管理中,主管的功能是決策、分派工作、以及進度追蹤,在共治領導中,工作增減的任務交由每個人參與的「治理會議」(goverance meetings),進度追蹤交由線上舉辦的「戰術會議」(tactical meetings),分派「角色」的功能則交由名為「協調人」(lead link)的角色。
例如:「夢想雜誌社」團隊中的「行銷」就是個協作圈,裡面包括「分派角色」(也就是「協調人」)、「社群經營」、「B2B」、「內容合作」、「內容簡報」…等角色。這些角色分別分派給 A、B、C、D 、E 等人員。
這些協作圈當中的角色還可以再形成「次協作圈」(sub circle),例如「內容合作」可能再區分成「協調人」、「文字產出」、「美術編輯」、「社群推播」……等等,再依據不同的工作內容分派給人員。
如果想增加「媒體公關」的角色,可以在治理會議上,由所有人共同決定。線上共享平台舉辦的戰術會議上,則會確定每個角色的進度,同時交換訊息。

共治領導的四大優點
1. 組織扁平化
共治領導是扁平領導的極致展現。根據國際四大會計事務所之一的德勤(Deloitte)於 2016 年公布的統計數據,只有 24% 的大型企業(員工數 > 50,000)仍採用傳統的組織領導。
扁平領導去除了疊床架屋的層級,使得人事成本降低,資訊流動更迅速,員工也獲得更高的自主性;這些優點可直接反映在績效的提高。
2. 避免權力凌駕專業
協調人是共治領導中最接近傳統主管的角色。然而,團隊中每個人都可能在各自擅長的次協作圈中擔任協調人,因此,沒有特定人員擔任主管。