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講到「新創公司」,幾個代表元素不脫有設計感的辦公空間、自由取用的飲品點心、彈性上下班時間或各種娛樂設施。但如何在戰場上生存?強調「新創精神」的小米台灣前總經理李佳峰,為學員解密在小米爆量成長背後的秘密。
登台3年,銷售額飆破100億:小米台灣前總經理李佳峰,解密爆量成長的真相

「這個時候燈要開!」「暗一點好了,播放影片時開後面的燈就好!」一位穿著綠色T桖與牛仔褲,身材高大的年輕男子,邊看大螢幕畫面,邊與工作人員溝通簡報呈現方式。

當晚的重仁塾講座7點15分才開始,但不到5點半,小米台灣前總經理李佳峰就來到現場,進行預演。確認每個環節後,半個小時內回到休息室準備,展現他一絲不苟,重視效率的一面。

旁人眼中,小米台灣有先天優勢,畢竟有母公司小米的品牌力量和資源。但對於李佳峰來說,要爬上巨人肩膀,複製成功模式,並不是件容易的事。

2013年,小米正式登陸台灣,開張第一天,員工只有4個人,「而且當天就立刻走了一位。第一天我們加班到12點,他隔天說,無法接受這樣的工作,就離職了,」李佳峰忍不住苦笑。

雖然小米跨足電商、實體通路、物聯網裝置與網路服務,全球員工近1萬5千名;但在台灣的李佳峰說,目前正職員工不超過70人,而從數字來看,這70人迸發出的能量卻難以忽視:小米在台灣落地3年,銷售額已飆破100億台幣;截至2017年,在網路上已賣出800萬件商品。

從三星電子到小米台灣,結合跨國企業的行銷經驗,與新創團隊的管理模式,如何成為李佳峰凝聚小米爆發力的關鍵?

打造爆品的關鍵:簡單、爆發力

在李佳峰眼裡,主動出擊、挑戰產業秩序,是小米的風格。

「打敗你的人,往往不是你的競爭對手,」李佳峰直言,創業者或經理人只看到自己設定的競爭對手,絕對是不夠的。真正需要警覺的,是「帶著不同思維的跨產業競爭者來擊穿你。」

而小米從手機、智慧手環、行動電源到掃地機器人,得以顛覆市場、說服消費者埋單的關鍵,不是價格,也不是CP值,而是一套整體的解決方案,也就是小米生態系,「我們用單一商品,打造跨品類的策略,並且利用這樣的連動去顛覆整個產業秩序。」

此外,小米看重的「簡單」、「爆發力」,也經常挑戰業內習以為常的行為模式。「在台灣,大家喜歡做均值性的行銷,例如一整個月周年慶,」李佳峰笑說:「但小米不做這樣的事。我會讓消費者知道我某月某日有個這樣的活動,到時候就能衝出很高的需求量。我可以在一天內創造出1億台幣的營業額。」

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