四家超級企業,掌控世界未來
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它們前所未有的規模與影響力,對於企業的未來與全球經濟而言,代表著什麼意義?它們是否註定和從前的商業巨人一樣,有一天將跟不上更年輕、更有魅力的對手?又或者它們的勢力已經強大到個人、企業、政府或任何團體都撼動不了?
目前的局勢
本書寫作的當下,四騎士正處於以下發展局勢:
Amazon:選購保時捷豪華房車「Panamera Turbo S」,或是時尚名牌魯布托(Louboutin)的蕾絲高跟鞋,樂趣無窮,購買牙膏或環保尿布等日常生活用品則是苦差事。
Amazon是多數美國人與全球愈來愈仰賴的線上零售商,幫助大家苦中作樂,輕鬆取得生存必需品,不必打獵,也不太需要採集,只需要點選一下(真的只要一下),就萬事搞定。
Amazon的成功公式是砸下無人能及的空前金額,投資最後一哩基礎建設,資金由大方到驚人的貸方提供──Amazon讓零售投資者看見企業史上最引人入勝、但概念又十分簡單的故事:全球最大商店。
Amazon除了提供故事,也具備足以媲美同盟國在二戰反攻納粹的執行力(只是少了拯救世界的勇氣與犧牲奉獻),最後造就一間巨無霸零售商,市值超越沃爾瑪、塔吉特百貨(Target)、梅西百貨、克羅格超市(Kroger)、諾德斯特龍百貨(Nordstrom)、Tiffany & Co.、Coach、威廉斯所羅莫居家用品店(Williams-Sonoma)、特易購超市(Tesco)、宜家(Ikea)、家樂福、Gap服飾的總和。
在我寫這段話的當下,Amazon創始人貝佐斯是全球第三大富豪,很快就會躍升第一。目前的首富蓋茲與亞軍巴菲特身處欣欣向榮的產業(軟體與保險),但兩人的公司並未每年成長20%,也沒將多個價值數十億美元的產業打得暈頭轉向,措手不及。
Apple:Apple的商標出現在人人最羨慕的筆電與行動裝置上,在全球各地象徵著身價、教育程度與西方價值。
Apple的核心精神滿足了人類兩種直覺需求:「接近上帝」與「吸引異性」。
Apple模仿宗教運作方式,自有一套信仰體系、崇拜對象、追隨者與耶穌式人物,把信徒當成全世界最重要一群人,他們是「創意階級」。
Apple成功做到商業世界的矛盾目標,以低成本製造,但以頂級價格售出,就此成為史上獲利率最高的企業。以車廠來比喻,Apple享有法拉利的利潤,豐田的產量,2016年第四季淨利為Amazon創立23年間的總和再乘以二,手中現金幾乎等同丹麥整個國家的GDP。