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這是一堂無比昂貴的創業課,我後來才學到,經營品牌不能只有「好產品」,地段、行銷、成本控管......,有太多面向和太多細節,都得一一顧及。一個創業者也不能只懂埋頭苦幹,卻對團隊和運作的風吹草動不夠敏感。
插畫家馬克的奮鬥史,讓你重新拾起信心

以為要飛向頂端,但迎面而來的卻是......

直到2006年,因為貨款並未如夥伴所說,準時進到我的戶頭,第一張面額150萬的支票跳票了,我才大夢初醒,發現大事不妙:一直以來,我如此信任的夥伴,居然瞞著我,跟地下錢莊借了那麼多錢!

之後短短兩年,我從天堂重重落到地獄。比起其他人,我的手頭較為寬裕,夥伴開口說需要支援,當然義不容辭,把錢拿出來周轉。碰到要貸款,我也二話不說,挺身作保。結果,卻因為我這過分單純的「義氣」,連家人也受到牽連。

我永遠忘不了,在我借給夥伴的現金中,有13萬來自妹妹的積蓄,那是她在百貨公司的美食街洗了十個月的盤子,才辛辛苦苦存下來。我對夥伴說,無論如何,這筆錢應該優先還給她,但是,我妹妹始終沒有收到。

雖然夥伴們一開始也確實不無愧疚,但或許因為實在沒有能力負擔,一陣推託之後,大家便陸續神隱消失,原本的公司連帶倒閉,只留下一堆爛攤子。這時候,所有上門討債的人便把矛頭全部指向我。

包括銀行、地下錢莊、民間借貸、親友......這些債務加總後,我直接與間接必需要償還的數字超過千萬,利息還每天持續增加。迫於情勢,我不得不把家裡的房產賣了,那是爸媽辛苦大半輩子的養老資產,卻被我先拿來換現金,還給最麻煩的地下錢莊。就這樣,一夕間,我和家人的所有積蓄都沒了,連同我的信用、名譽、夢想與友誼,也一起消失了。

看著一手打造的事業收起來,那一刻真的非常、非常痛苦。這是一堂無比昂貴的創業課,我後來才學到,經營品牌不能只有「好產品」,地段、行銷、成本控管......,有太多面向和太多細節,都得一一顧及。

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一個創業者也不能只懂埋頭苦幹,卻對團隊和運作的風吹草動不夠敏感。

另一個體悟,則是在自己當老闆後,終於能體會客戶作風保守的原因。比方說,每當客戶要求logo愈大愈好,作為設計師,直覺馬上反應「那真是一點美感也沒有」。但從企業觀點,面對市場競爭,客戶更在意的是,消費者能否一眼看到代表他們的形象,並且能馬上記住。不是說他不在乎創意或質感,只是比起來,「能見度」對左右業績的效果更大。

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