經理人需要什麼樣的進修教育?
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丘宏昌也觀察到,竹科向來是科技人才好找、管理人才難尋,「擁有管理思維的工程人」是科技領域一大人才缺口,也成為清大EMBA的人才培育目標。
既然經營課題永無止境,愈來愈多EMBA課程以「終身學習平台」自許,開放校友隨時回校充電,也借助他們的管理經驗,讓EMBA扮演銜接知識與實務的橋梁,成為學生永遠的「真人圖書館」。
展望4大EMBA世界趨勢
Trend 1:軟實力不墜
歐盟商學院副總裁兼總經理Luc Craen預測2018年的商管教學趨勢,團隊合作、商業談判、解決問題等「軟實力」,依然是EMBA的人才培育焦點。早在2015年,英國就試圖釐清「知識變現」的實際效益,研究發現軟實力可以帶來每年880億英鎊的經濟價值(約合1,179億美元)。Luc Craen 表示:「儘管學生們愈來愈懂得如何運用數位技術,但任何企業終究都離不開『人』。最後總是要靠『人腦』來裁定最終決策的走向。」
Trend 2:區塊鏈納入課綱
「數位破壞」(Digital Disruption)這個新興詞彙,用來指稱企業模型和既有產業實務都將在區塊鏈、AI、大數據等技術中「砍掉重練」。
曾被英國《金融時報》(Financial Times)評比為最佳管理碩士的法國NEOMA商學院所設立之GEMBA,依此設計國際學習體驗(International Learning Experiences),以美國的金融產業為指標,深入理解金融科技變化,包括加密貨幣、群眾募資等概念。課程不只在教室進行,也透過研討會深入區塊鏈等主題。
Trend 3:兩年制將退燒
《高速企業》雜誌(Fast Company)報導,未來領導者必須具備提出「創新解決方案」以及迅速「適應多元環境」的能力,才能應付詭譎多變的世界局勢。兩年制式的修課要求,也已經漸漸落伍。
《金融時報》指出,隨著線上EMBA學位興起,與大規模開放在線課程(或MOOC)激增,愈來愈多EMBA將遠距課程與實體課程結合。讓經理人可以更彈性地調配時間,大大降低取得EMBA學位的門檻。
Trend 4:人工智能當道
以亞馬遜和Netflix為首的企業,紛紛引入聊天機器人,提供更佳的客服體驗,無人商店、自動駕駛也是人工智慧的延伸運用。
各校EMBA紛紛納入人工智慧相關課程,比如,長期以數位領域研究聞名的芝加哥大學布魯斯分校(The University of Chicago Booth School of Business),在課程中深入探討人工智能如何改變工作場域,經理人又該如何思考組織與人力布局,同時訓練經理人預測自動化所帶來的衝擊與效益。