主管必看！敏捷式管理４大原則，你真的搞懂了嗎？

運用敏捷管理，該注意的三件事：

1. 主管請改變思維，讓團隊享有專案自主權。
2. 敏捷不是盲目快速，而是確定先後緩急。
3. 面對面溝通，與員工建立共同規則與信任感。

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一場疫情，徹底改寫人們習以為常的生活型態，在全球化與科技變革的推波助瀾下，企業的工作模式、時間安排與經營模式也隨之發生劇變。為了因應市場與環境的快速變遷所帶來的挑戰，「敏捷式管理」（Agile）逐漸成為熱門關鍵字。

敏捷式管理不是個全新概念。這套源自軟體工程界快速開發軟體的方法，強調快速試錯、即時回應、再選定優先順序機動調配資源。在經營環境瞬息萬變的壓力下，逐漸被愈來愈多企業採用，拓展至製造業、航空業、金融業等。

美國電商龍頭亞馬遜（Amazon）、金融集團摩根大通（JPMorgan Chase）、線上影音串流平台網飛（Netflix）乃至於英國政府，都在運用敏捷管理發揮最大效益。

但就如台灣敏捷協會創會理事長林裕丞所言，「敏捷不會一開始就很幸福，而是在幫助我們面對現實的狀況。」當不分領域，大家都想靠敏捷轉型、提升效率時，你真的了解席捲全球的敏捷管理內涵嗎？

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掌握敏捷管理4大原則：不確定性轉優勢，團隊合作找共識

首先，得先釐清字面上「敏捷」的意義。它指的並非以極短時間完成專案或產品，而是透過排定優先順序、快速迭代與反饋後，凝聚團隊價值，更貼近客戶與市場需求，絕非只重速度，卻毫無章法地不斷推新品。

林裕丞便強調，從「快速失敗」中「快速驗證」想法和假設，這才是敏捷的價值所在。

「傳統流程要花上一年的時間證明是錯的，敏捷只需要兩星期就能得到驗證，並根據市場反饋即時做出調整。」

擔任企業敏捷教練超過十年、敏捷專家學會創會理事長徐柏峰分析，敏捷管理得符合4大原則：上充、下喜、裡應、外合。

①上充：《哈佛商業評論》強調，領導人得先把自己變得敏捷，才能領導敏捷團隊。

「只有工程師想做的敏捷，起不了什麼作用，」徐柏峰話說得白。若不從副總以上高階主管先相信敏捷的成效、授權跨部門協作，啟動敏捷並不容易。