薪資透明、自主升遷互信才能全力衝業績

走進台北南港軟體園區，還沒踏進新加坡商鈦坦科技台灣分公司的大門，已先聽到陣陣歡呼聲傳來。一問，才知道台灣員工正和新加坡本部的同事連線，以電競遊戲《傳說對決》一分高下。

這場「鈦坦傳說盃」賽事為期3週，各地團隊爭取榮耀，也交流感情。事實上，「上班時間在公司的公共空間用大螢幕打電動」，聽來有些「跳tone」，在鈦坦科技卻是再正常不過的景象。

2005年，鈦坦科技由5名工程師在新加坡創立，從事線上娛樂遊戲平台的開發維護。目前在新加坡、台灣與柬埔寨有超過220名員工，2017年更被新加坡電腦協會選為「最值得效力的科技公司」，與IBM、紅帽公司（Red Hat）及埃森哲（Accenture）等跨國科技企業並列。

是總經理也是園丁，以敏捷式管理拚轉型

透過徹底實踐敏捷管理精神，鈦坦科技屢獲“APAC CIO outlook”雜誌評選為亞太區十大敏捷企業，而箇中一大關鍵，就是領頭啟動敏捷轉型的鈦坦科技總經理李境展。

「來，請選一張你喜歡顏色的名片，」在電競遊戲的背景音中，李境展走進會議室，拿出分別是藍色、綠色與古銅色的名片，各自寫著「總經理」、「軟體園丁」與「天橋下說書人」等不同角色。

他笑稱，敏捷思維的第一步就是「去除稱謂標籤」，「無論職稱叫什麼，我都是Tomas（李境展的英文名字），跟團隊一起找到目標，」他解釋。

在鈦坦科技內部推展的「跨職能無主管團隊」下，每個人都可領導專案、主動擔起責任。

扁平化的組織，讓「總經理」與「員工」間的關係更像是夥伴，沒有權威與階層間的隔閡。

不過，這並非從第一天就開始。李境展坦言，「全員參與」的敏捷思維，是鈦坦面臨商業局勢快速變化時，卻碰到組織分工細緻卻有無數待辦事項、致產品交付緩慢困境，甚至出現「留不住璞玉」的高離職率，不得不「死馬當活馬醫」的轉型成果。

「愈想培養的人，愈快離職，」李境展神情嚴肅地回想啟動敏捷管理前的管理難題。

他於2013年擔任研發部門主管時，為了培養中階主管，常將軟體開發上表現優異的工程師升為管理職；然而新手主管在增加管理重任後，技術研發工作並未減少，工作量比以往增加2～3倍，「多年栽培的人才，升遷後，就像植物一拔起來就癱了，」李境展雙手生動地比劃著。