薪資透明、自主升遷互信才能全力衝業績
因此,即使混亂與爭論交織,李境展卻沒喊停,直至3個月後某日,當團隊做出眾人從未想過的產品時,那一刻,李境展與高階主管確信,小小的成功代表可以繼續複製與放大。
他趕緊另組2個團隊,以二線產品快速試錯,當員工發現自己不只是接受任務,而是有思考能力的貢獻者,就更願意接納敏捷。新的運作就這樣從小型團隊,一步步擴展至全公司。
此時,李境展突然指著電腦上貼著標示敏捷精神“Fail Fast、Cheap、Often”的貼紙,強調領導者一定得接受藉由敏捷式管理,團隊即使失敗,週期也會愈來愈短。先認同這句話,才能真正帶著團隊成長、改善流程。
去除隔板方便溝通,用便利貼掌握專案進度
領導人轉念是第一步,環境氛圍也得跟著調整。
敏捷管理固然是種「做事」的新方法,但李境展從中得到最深的體會,卻是它的核心價值奠基於管理學中的「Y理論」,亦即相信人們不但願意、而且能主動承擔責任;個人滿足欲望的需要與組織目標可以結合;大多數人都具有解決組織問題的豐富想像力和創造力。
他意識到,若實際規章卻傾向反面的「X 理論」,會造成價值觀的自相矛盾。因此,作為CEO,他更大的工程,是改造企業文化。
鈦坦將台灣分公司內辦公室內原有的層架隔板辦公桌,全換成可移動、無隔板的桌子,於是彼此交談再也不用特地起身。寬闊的走道旁,幾個人可隨時席地坐在透明會議室內討論專案。
玻璃隔間上則貼滿一張張便利貼,代表每個專案的流程,只需挪動或取下,即可一目了然掌握進度。
破除溝通障礙後,李境展開始推動他口中的「非典型人力資源管理」。首先,工程師一定得進辦公室的「核心工時」為下午2~5點,其他時間只要經團隊同意,就可在外部工作。
當記者看見開放區域旁放置擺滿啤酒的小冰箱,露出疑惑表情時,李境展反問:「若同事開會時想慶祝專案達成,互相乾杯有何不可?」放手讓員工自主管理的精神表露無遺。
2015年,鈦坦執行「薪資透明化」政策,公開工程師的薪水,避免同事間因「同工不同酬」互相猜忌。