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海外工作是你的職涯選項嗎?要在海外展開職涯,甚至帶領團隊打國際賽,不只要適應當地環境,部屬也要適應你這位主管。要如何度過「雙面磨合」的適應期,台灣康健人壽子公司總經理暨執行長邵駿崴的經驗可以作為參考。
15年走過6個國家:康健人壽「老外」總經理暨執行長邵駿崴,用3招收買當地員工的心

這不過邵駿崴(Tim Shields)來到台灣的第二年,但談起這塊土地,就像個熟門熟路的老嚮導:他有台灣駕照,最喜歡高雄、烏來與宜蘭,假日最愛的活動是台灣正夯的單車,愛聊的話題是吃過的小吃與路邊攤。聽他興味盎然地信手捻來,顯然,這位脫下西裝就愛往外跑的外籍CEO,對台灣的愛可是付諸了具體行動。

其實,台灣是邵駿崴最近15年工作的第6個國家。這段堪稱「周遊列國」的奇妙冒險,從他2003年到越南擔任美國國際集團(AIG)分公司副總經理(Deputy General Manager)開始,先後轉戰埃及、阿拉伯聯合大公國、新加坡與印尼,最後在2017年1月1日正式接下台灣康健人壽子公司總經理暨執行長職位。

雖然陌生,但深具潛力的新興市場,一直是邵駿崴的主舞台。從非洲、中東到東協,他屢屢被派往這些地方大顯身手。第一次外派到越南時,公司規模高達4萬5千人,台灣康健人壽雖然員工數約為1,500人,卻是母公司信諾集團全球第三大市場。

不過,2003年以前,邵駿崴從受教育到工作,幾乎沒跨出過英吉利海峽。他出生於英國的蘇格蘭,就讀的赫瑞瓦特大學(Heriot-Watt University)位在蘇格蘭首府愛丁堡,主修還是與保險行銷相關性不大的土木工程與數學。就連工作前20年,不論是前10年在廣告業,或是之後轉戰保險業,邵駿崴工作的範圍都以英國本土為主。

「我的同學聽到我出國工作的經驗,都很感興趣,這對他們來說是不可思議的事,」他笑得豪邁,不知道是個性天生使然,還是對於友人的驚訝反應毫不意外:「他們可能一輩子唸書、工作都不會離開蘇格蘭。」

最大的風險,就是不願承擔風險

毫無疑問,2003年是邵駿崴30年的職涯中最大轉捩點:「當時AIG需要一個願意到亞洲國家工作的高階行銷主管,就找上了我。」他知道,想要更上層樓,海外確實是很好的歷練機會——更何況,自己一直都是敢於冒險的人。

「失敗是好事。我失敗過好多次,到今天依然必須面對失敗。以前AIG的老闆曾經告訴我:最大的風險,就是完全不願承擔風險,」邵駿崴回憶,「如果你是特別小心謹慎的人,永遠都會做一樣的事,那就只會得到一樣的結果。」

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