【酷投稿】客戶老愛刁難？比起「解決問題」更該做的1件事
作者／張智鈞 | 2015-09-30
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2012
John之所以印象深刻，我認為蟬的抓或不抓，在當下已經不是最要緊的事，因為陳大哥處理的不只是「問題」，他直接改變客戶的「情緒」。
圖片來源：unsplash
這即是服務背後，最讓人深刻的眉角。
〈本專欄反映作者意見，不代表本社立場〉
【張智鈞】
任職京城創意，擔任專案經理與講師，認為生命自然會找到出口，每個危機，都有二種以上的解決方法，關鍵是你有沒有全力以赴。