為提供您更多優質的內容,本網站使用cookies分析技術。若繼續閱覽本網站內容,即表示您同意我們使用 cookies,關於更多 cookies以及相關政策更新資訊,請閱讀我們的隱私權政策與使用條款
作者/所大爺酷青酷業 2017-11-01 圖片來源:unsplash
「術業有專攻」──面對自己無法解決的問題時,就要仰賴別人的專業,但不僅是客戶,連我們代理商都有可能對廠商的專業產生懷疑,擔心「受騙」。

以前在做「公關活動」的時候,必須統包大小事情,例如:硬體、輸出、特效、人力、動線…等。而客戶常常會拆開來一一檢視報價,且依據各種不同的需求提出挑戰。

同事們也曾跟我碎嘴抱怨:「就是做不來才找我們啊,還一堆質疑。」

的確,處在中游的活動統籌單位,常常必須要仰賴專業廠商,也要成功推薦專業給客戶,小至輸出的材質,該選用PVC或是帆布等各自的優缺點,都需要費心瞭解後,向客戶說明、讓客戶決策。

不過,一旦遇到了對「專業」的質疑,來回溝通往往就是彼此間的教育。

對「專業」半信半疑?學會選擇

「術業有專攻」──面對自己無法解決的問題時,就要仰賴別人的專業,但不僅是客戶,連我們代理商都有可能對廠商的專業產生懷疑,擔心「受騙」。

舉例來說,之前有位客戶想要在活動中製作3D地貼,既不是「藝術」出生的我,也對輸出一知半解,該如何解決「客戶需求」呢?

1. 尋找資料

首先一定要查詢相關資料,例如:在執行「3D 地貼」時,就先google 一下,找出台灣能執行的廠商有哪些、有沒有參考作品?而現成的價格能否達到客戶需求?

這個步驟同時也是在找廠商,當然,在知識方面,還是不及廠商專精,只是有了初步資訊後,與廠商洽談對頻也相對比較容易。

2. 貨比三家,消化資訊,才不吃虧

在一個完全不同領域的接洽中,面對專精的人常常很容易擔心「受騙」,不僅僅是害怕「亂抬價」,甚至會有創意被果斷拒絕執行的可能。

這時候,建議謙虛地從A廠商身上瞭解「專業」,消化其提供的資訊後,以「A廠商的教育」去與B廠商洽談核對。

這樣的作法可以避免被一家廠商左右,也能從中評估合作的空間。當然,這動作一定要小心處理,切勿使廠商覺得不快,造成爭議。

如果你不提出專業,我們如何達成「最好共識」

唐•韓愈〈師說〉:「聞道有先後,術業有專攻。」所大爺相當喜歡與不同領域的人切磋學習,從中強化自己的內容和作品。

作者簡介

贊助文章

推薦影音

最新評論

資深職人最多人關注

more

最新消息

  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5

深度專輯

more