【請問工作滿意嗎】侯家楷：在問題叢生的社會中尋找解法

聊你的工作，你開不開心？

聊價值很開心，工作不開心，因為工作是累的。不過，我很推薦「跟著馬立克學管理」，喜歡書中其中一句：「要有趣的是工作的成果，不是工作的過程。」書的前三章在強調該研究的不是經理人特質，而是如何把事情做深，強調只要有良好的機制，事情就會做成，不應該因特質而有所不同。工作的結果不有趣就不會有成就感，工作再怎麼好玩都沒有用。這跟管理的人有很大的因素。

去除條件限制，你理想中想做的事是什麼？

我想當老師，從社會企業的價值來看，我現在看到社會創新這件事是永續的路，它們帶來大環境本質的反思，看見問題的解決方案，不該讓市場凌駕於社會，當市場高於社會，企業會無止盡地降低成本，會失了企業的本分，如何讓每個人善盡本分？盡本分後賺錢是合理的，但這是很烏托邦的想法。

我想當老師的原因，是期待如果每個學生都知道要重視本質，每個人都從本質問題解決困境，不一定是創業，大環境才能被轉變。讓學生在學校時可以學習怎麼找出問題解決問題，離開學校之後在身處的環境中也做同樣的事，這價值觀是我覺得很棒的。

如果可以，你想幫你的工作跟其他人說什麼？

我想讓更多人理解這個價值觀，不要偏廢了將環境、社會作為一切思考的源頭，這很重要，是很重要的本質，怎麼發現問題與找到方法解決，這個價值觀我想要一直提倡，先從發現方法、執行方法開始。

為了工作，你改變了什麼？

我不是為了工作改變，我們都在大環境的動態裡，只是用不同的角色做事情。離開學校之後，我做最大的改變是，學校給的每件事，都是理所當然的事情，是接近於研究學者想要追求的真理，但那都是片面的，或是在研究結束的當下就已經失效了。事實上，每件事都不是理所當然，要怎麼讓人發生一件事都是理所當然，你的做法要怎麼推動？

過去我經歷過非營利組織、政治團體後再回到企業界服務，慢慢能夠理解轉動一件事需要大家來幫忙，想通這件事之後就不會那麼沮喪，對現狀有更透徹的了解與理想間的差異，就不苛求其他人了。