【別讓成見蒙蔽雙眼】在中國，看到3個台灣人該做的改變

（編按：刻板印象不僅阻礙學習，也常影響行動力，回想一下，自己是否常有說「做不到」的想法？）

最近有幸去了兩次中國。

第一次去上海出差，對中國的印象停留在燈火斑斕的上海灘；這次去的地方則是屬於二線城市，預備出差的期間，就已經有不少朋友似有似無的開著玩笑，要我多帶點胃藥、多準備點糧食不然沒東西吃。

而當實際抵達中國後，我才發現，這一路上的種種皆與我的想像有著天壤之別。

出差之旅的最後一天，我抓緊時間到市中心晃晃，尋找最愛的隱蔽咖啡店。走著，終於發現一家風格獨特的3層樓咖啡館。

推開門走進後，發現無人迎接，我自顧自仿照著其他客人，找了個舒服的角落坐下。此時服務生前來告訴我，拿出手機掃描桌上的QR Code，即可線上瀏覽菜單並手機付款。

對於如此方便的點餐流程我感到甚為驚奇，訝異地左顧右盼並與身旁友人討論著，而周遭的客人則習以為常，安靜等待餐點上桌。

回台後，我廣泛的與好友分享此次的體驗，當時一起歷經的友人甚至寫了篇文章記錄了中國的餐廳革新。諷刺的是，對比起我們的驚喜，好友及文章的反應相當兩極化，且負面的聲量則略居多數：

「科技進步又怎樣？人民素質還不是低落。」

「不過就是單一個案，我不相信大陸人每個都這麼先進。」

「他們就是要靠這種新奇的東西洗腦台灣人啦！」

我感到相當沮喪。

曾幾何時，我們被刻板印象蒙蔽了我們學習能力？

曾幾何時，我們被民族情結遮蓋了我們的觀察能力？

曾幾何時，我們睜著眼，看著其他國家／人的超越卻無能為力？

從大到小，我們每個人或多或少都會有刻板印象，來源大多來自個人對於其他個體間，不完全及不理性的了解，而先入為主的認定，也使未來的關係難以更動。

但這樣的「先入為主」，往往將遮蔽了原有的觀察力及學習力。

我們看不到作業員對壓模弧度上的要求；

我們看不到家庭主婦對水果挑選上的認真：

我們看不到業務助理在處理訂單上的細心，

我們也看不到許許多多，曾經發展程度比我們低，卻在近幾年彎道超車，狠狠超越我們的國家，而自認為我們還有難以比擬的優勢。